Czy Mailchimp to nadal dobre narzędzie do e-mail marketingu?
Mailchimp to jedno z najbardziej popularnych narzędzi do wysyłania newsletterów, które zdobyło uznanie zarówno wśród początkujących przedsiębiorców, jak i doświadczonych marketerów. W tym artykule przyjmiemy szeroki ogląd na jego wszystkie funkcje, cennik oraz opinie klientów, aby ocenić, czy Mailchimp jest wart uwagi w 2024 roku.
Dodatkowo przygotowaliśmy listę najważniejszych zalet i wad, które zwróciły naszą uwagę podczas testowania tego narzędzia (a szczerze mówiąc, to trochę się tego zebrało). 😄
⭐ Skrót naszej opinii o Mailchimp
Nie masz czasu, aby przeczytać cały artykuł? Nie ma problemu! Oto skrót i najważniejsze informacje na temat platformy do mailingu Mailchimp:
Polecamy sprawdzić alternatywy takie jak GetResponse lub MailerLite
Platforma oferuje ponad 800 integracji z aplikacjami, w tym Shopify
Niestety gotowe szablony w darmowym planie nie są responsywne
Program oferuje bardzo intuicyjny wizualny edytor newsletterów
W skrócie, Mailchimp to bardzo ciekawe narzędzie do e-mail marketingu, ale z pewnością nie jest najlepszym wyborem. Na rynku znajduje się wiele lepszych rozwiązań, które znajdziesz przykładowo w naszym rankingu, gdzie omawiamy najlepsze programy do mailingu. 🏆
Mailchimp opinie klientów
Mailchimp cieszy się dużym uznaniem, co potwierdzają liczne opinie zamieszczone na różnych platformach. Na portalu GetApp średnia ocen wynosi imponujące 4,5 na 5 gwiazdek. Użytkownicy chwalą platformę za jej intuicyjny interfejs, bogatą funkcjonalność i skuteczność w zarządzaniu kampaniami emailowymi.
Na renomowanym portalu Gartner, Mailchimp również zdobywa wysokie oceny, osiągając średnią wynoszącą 4,3 na 5 gwiazdek. Ta platforma wyróżnia się nie tylko prostotą obsługi, ale także zaawansowanymi możliwościami personalizacji kampanii.
Capterra, kolejna popularna platforma recenzji, potwierdza pozytywne opinie użytkowników Mailchimp, przyznając platformie średnią ocenę 4,5 na 5 gwiazdek. W recenzjach pojawiają się pochwały dla wsparcia technicznego, elastyczności narzędzi oraz zaawansowanych analiz, które pozwalają na lepsze zrozumienie efektywności.
Wnioski z opinii sugerują, że Mailchimp to nie tylko narzędzie do masowego wysyłania emaili, ale kompleksowa platforma do zarządzania marketingiem, umożliwiająca precyzyjne targetowanie odbiorców i monitorowanie wyników kampanii. 🧐
Dobra, opinie opiniami, ale jak Mailchimp sprawdził się podczas naszych testów?
Jak działa Mailchimp?
Mailchimp stał się wszechstronną platformą do e-mail marketingu i automatyzacji działań marketingowych, umożliwiając firmom dynamiczny rozwój. Z pulpitu nawigacyjnego Mailchimp użytkownicy mają łatwy dostęp do kreatora kampanii e-mailowych, konfiguracji automatyzacji, tworzenia grup odbiorców i segmentacji kontaktów, analiz wydajności oraz opcji tworzenia stron docelowych, a nawet pełnoprawnej strony internetowej.
Ponieważ platforma ta oferuje wszystkie kluczowe elementy prowadzenia kampanii e-mail marketingowych – począwszy od stron docelowych, które inicjują wiadomości e-mail, aż po targetowanie zachowań odbiorców – stanowi kompleksowe narzędzie dla tych, którzy chcą skutecznie wykorzystać swoją obecność w Internecie do generowania sprzedaży i budowania lojalności wśród obecnych klientów.
Specyfikacje Mailchimp 📄
| Testy A/B: | Tak |
| Nielimitowane newslettery: | Tak |
| Kreator landing page: | Tak |
| Bezpłatny plan: | Tak |
| Automatyzacja marketingu: | Tak |
| Dostęp do integracji API: | Tak |
| Wsparcie techniczne 24/7: | Nie |
Główne funkcje Mailchimp
Główną funkcjonalnością Mailchimp jest zdecydowanie e-mail marketingu, ale platforma od jakiegoś czas umożliwia o wiele więcej. 🤓
Mailchimp posiada takie funkcje jak:
Masowe wysyłanie newsletterów
Tworzenie stron landing page
Wizualny edytor mailingu drag and drop
Kreator formularzy zapisu newslettera
Automatyzację marketingu e-mailowego
Masowe wysyłanie newsletterów
Mailchimp oferuje szeroki zakres możliwości wysyłania newsletterów, dostarczając narzędzi, które pozwalają na elastyczne dostosowywanie kampanii do indywidualnych potrzeb. Oto typy wiadomości e-mail, jakie możesz wysłać przy użyciu Mailchimp:
Klasyczne newslettery: Tworzenie i wysyłanie tradycyjnych newsletterów stało się łatwe dzięki intuicyjnemu interfejsowi Mailchimp. Można dostosowywać treść, dodawać obrazy, linki i inne elementy, aby stworzyć atrakcyjne i spersonalizowane wiadomości e-mail.
Autorespondery: Platforma umożliwia automatyzację procesu wysyłania e-maili poprzez autorespondery. Można zaplanować serię wiadomości, które są wysyłane automatycznie w określonych interwałach po zarejestrowaniu się odbiorcy lub po podjęciu konkretnej akcji.
Testy A/B: Funkcja testów A/B pozwala użytkownikom eksperymentować z różnymi wariantami treści, tematów czy godzin wysyłki, aby zidentyfikować najbardziej skuteczne strategie i optymalizować wyniki kampanii.
RSS do e-mail: Narzędzie umożliwia automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail na podstawie treści z bloga lub strony internetowej, co ułatwia utrzymanie spójności i regularności komunikacji z odbiorcami.
E-maile transakcyjne: Program umożliwia personalizację i automatyzację e-maili transakcyjnych, takich jak potwierdzenia zamówień czy potwierdzenia rejestracji. To ważne narzędzie do budowania zaufania i utrzymania pozytywnej relacji z klientami.
Pocztówki: Unikalną funkcją jest możliwość wysyłania pocztówek. To kreatywne rozwiązanie, które pozwala firmom wyróżnić się i dostarczyć przekaz w oryginalny sposób.
Tworzenie landing page
Mailchimp również nie pozostaje w tyle jeśli chodzi o możliwości tworzenia stron docelowych. W ramach sekcji kampanii, platforma ta udostępnia zaawansowany kreator landing page, który umożliwia szybkie i efektywne projektowanie stron docelowych.
W Mailchimp dostępnych jest 10 nowoczesnych szablonów, które można łatwo dostosować do własnych potrzeb, a także istnieje możliwość korzystania z własnej nazwy domeny, co dodatkowo zwiększa spójność marki. Ten aspekt jest kluczowy dla budowania solidnej obecności online i pozostawiania trwałego wrażenia na odbiorcach.
Chociaż funkcja testowania A/B nie jest dostępna w kreatorze landing page w Mailchimp, platforma ta oferuje inne narzędzia analityczne, umożliwiające monitorowanie wydajności stron docelowych. 📈
Wizualny edytor drag and drop
Mailchimp oferuje również wyjątkowy wizualny edytor newsletterów typu „drag and drop”, który umożliwia tworzenie dynamicznych i atrakcyjnych kampanii e-mail bez konieczności głębokiej znajomości kodowania.
Edytor newsletterów pozwala użytkownikom łatwo przeciągać i upuszczać różne bloki treści, takie jak obrazy, kolumny, przyciski społecznościowe czy wideo, bez potrzeby korzystania z zaawansowanych umiejętności programistycznych.
Wizualny edytor Mailchimp wyróżnia się intuicyjnym interfejsem i prostotą obsługi, co pozwala użytkownikom szybko i efektywnie dostosowywać wygląd i treść swoich kampanii. Funkcja „drag and drop” sprawia, że tworzenie profesjonalnych newsletterów staje się przyjemne i dostępne nawet dla osób bez specjalistycznej wiedzy technicznej.
Kreator formularzy zapisu newslettera
Kreator formularzy zapisu do newslettera w Mailchimp to intuicyjne narzędzie, które umożliwia łatwą konfigurację i dostosowanie formularzy zapisu do indywidualnych potrzeb. Funkcja „przeciągnij i upuść” sprawia, że proces tworzenia formularzy jest maksymalnie prosty. 🤠
Chociaż wybór opcji kolorów może być nieco wybredny, ze względu na możliwość jedynie dodawania kodu koloru, to jednak kreator oferuje dodatkowe możliwości dostosowania formularzy poprzez dodawanie własnych pól. To ważne, aby formularze zapisu były zgodne z identyfikacją wizualną marki.
Dodatkowym atutem jest łatwość dodawania utworzonych formularzy do witryny. Mailchimp umożliwia integrację formularzy zapisu na stronie internetowej, co sprawnie wspomaga zbieranie subskrypcji i budowanie bazy potencjalnych klientów. Warto również zauważyć, że Mailchimp oferuje wyskakujące formularze rejestracyjne, które mogą być zintegrowane z witryną.
Automatyzacja marketingu e-mailowego
Automatyzacje w Mailchimp pozwalają na wysyłanie wiadomości e-mail w oparciu o określone warunki, co zwiększa precyzję i skuteczność komunikacji z odbiorcami.
W ramach funkcji automatyzacji, użytkownicy mogą ustalać reguły wysyłania kolejnych wiadomości e-mail w zależności od działań odbiorcy, takich jak kliknięcia, otwarcia czy inne interakcje. To umożliwia dostarczanie treści dostosowanej do konkretnych zachowań subskrybentów. 😄
Mailchimp umożliwia także bardziej skomplikowane automatyzacje oparte na celach i działaniach linków w e-mailach, dzięki funkcji Customer Journeys. To zaawansowane narzędzie, które pozwala na tworzenie elastycznych i zindywidualizowanych ścieżek komunikacyjnych, dostosowanych do konkretnych zachowań odbiorców.
Warto jednak zaznaczyć, że automatyzacje nie są dostępne w planie Free. Niemniej jednak, dla firm poszukujących kompleksowego narzędzia do skutecznego zarządzania cyklem życia klienta, funkcje automatyzacji w Mailchimp stanowią istotny atut.
Gotowe szablony newsletterów
Mailchimp oferuje naprawdę bogaty wybór gotowych szablonów, które imponują nowoczesnym designem i funkcjonalnością. Wszystkie szablony typu „przeciągnij i upuść” są responsywne, co oznacza, że automatycznie dostosowują się do różnych urządzeń, zapewniając spójne i atrakcyjne doświadczenie odbiorców na komputerach, tabletach i smartfonach. 📧
Jednak warto zauważyć, że klasyczne szablony dostępne w ramach darmowego planu nie są responsywne. Choć są one funkcjonalne, osoby którym zależy na pełnej responsywności, mogą zdecydować się na skorzystanie z gotowych szablonów „przeciągnij i upuść”, które są bardziej nowoczesne.
Należy jednak pamiętać, że darmowy plan obejmuje jedynie podstawowe szablony wiadomości e-mail, co może sprawić, że niektóre z nich mogą wydawać się nieco bardziej tradycyjne. Dla użytkowników poszukujących bardziej zaawansowanych i nowoczesnych opcji projektowania, płatne plany oferują wiele atrakcyjnych szablonów, które mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb i strategii marketingowej.
Cennik Mailchimp
Mailchimp oferuje cztery plany cenowe, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom użytkowników, począwszy od bezpłatnego planu Free, aż do bardziej zaawansowanych opcji. Oto krótka charakteryzacja dostępnych planów cenowych Mailchimp:
| Funkcje / Plany | Plan Free | Plan Essential | Plan Standard | Plan Premium |
|---|---|---|---|---|
| Koszt | 0$ | 13$/miesiąc | 20$/miesiąc | Indywidualny |
| Administratorzy konta | 1 | Do 3 | Do 5 | Nielimitowani |
| Wsparcie | Pierwszy miesiąc | Całodobowe | Całodobowe | Priorytetowe |
| Szablony e-maili | Ograniczone | Wszystkie | Wszystkie | Wszystkie |
| Subskrybenci | Do 1000 | Do 5000 | Do 6000 | Nielimitowani |
| Opcje administracyjne | Nie | Tak | Tak | Tak |
| Testy A/B | Nie | Tak | Tak | Tak |
| Automatyzacja maili | Nie | Tak | Tak | Tak |
| Integracje | Wszystkie | Wszystkie | Wszystkie | Wszystkie |
| Optymalizacja czasu wysyłki | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Rekomendacje optymalizacji treści | Nie | Nie | Tak | Tak |
| Własne szablony newsletterów | Nie | Nie | Tak | Tak |
Integracje Mailchimp
W Mailchimp dostępnych jest ponad 800 integracji. Obejmują one obszar od e-commerce, poprzez integracje społecznościowe, aż po strony internetowe. Trudno byłoby znaleźć obszar, który nie jest reprezentowany – niedawno ponownie wprowadzili integrację z Shopify.
Integracje te umożliwiają użytkownikom łączenie Mailchimp z różnymi narzędziami i platformami, co sprawia, że platforma ta staje się wszechstronnym narzędziem do prowadzenia kompleksowych działań marketingowych.
W szczególności, jeśli prowadzisz sklep online, integracje z platformami e-commerce, takimi jak Shopify, pozwalają na skuteczne zarządzanie kampaniami marketingowymi i dostosowywanie komunikacji do klientów. To również ułatwia śledzenie i analizę danych związanych z e-commerce, co wspiera podejmowanie lepszych decyzji
Zalety i wady Mailchimp
Zalety Mailchimp
- Bardzo intuicyjny interfejs programu
- Duża ilość dostępnych integracji
- Wbudowany kreator landing page
- Dostępna całkowicie darmowa wersja
- Wsparcie techniczne na wysokim poziomie
Wady Mailchimp
- Interfejs tylko w języku angielskim
- Wysoka cena w porównaniu z konkurencją
Ocena funkcjonalności
⭐ Funkcjonalność | 📝 Ocena |
|---|---|
Interfejs Mailchimp: 4/5 | Mailchimp wyróżnia się intuicyjnym interfejsem, który ułatwia użytkownikom nawigację i efektywne zarządzanie kampaniami e-mailowymi. Przejrzysta struktura panelu nawigacyjnego sprawia, że nawet początkujący przedsiębiorcy mogą łatwo korzystać z różnorodnych funkcji. Jednak istnieje pewien obszar do poprawy, zwłaszcza jeśli chodzi o dostępność interfejsu w wielu językach. |
Wizualny edytor: 4.5/5 | Wizualny edytor Mailchimp zasługuje na pochwałę za swoją innowacyjność i prostotę obsługi. Funkcja drag and drop umożliwia tworzenie dynamicznych i atrakcyjnych kampanii e-mail bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy programistycznej. Dzięki niemu proces projektowania wiadomości staje się łatwy i przyjemny. |
Automatyzacja marketingu: 3/5 | Funkcje automatyzacji marketingu w Mailchimp oferują pewne możliwości, ale mogą wymagać od użytkowników większej głębokości w zrozumieniu systemu. Proces konfiguracji reguł wysyłania e-maili w zależności od działań odbiorców jest dostępny, ale bardziej zaawansowane opcje mogą sprawić trudność. Warto jednak zauważyć, że brak dostępu do automatyzacji w darmowym planie może stanowić pewne ograniczenie dla mniejszych firm. |
Gotowe szablony: 3/5 | Mailchimp oferuje bogaty wybór gotowych szablonów, które imponują estetycznym designem. Jednakże, dostępność najbardziej atrakcyjnych szablonów jest ograniczona dla użytkowników darmowego planu. Mimo że platforma zapewnia klasyczne szablony, te najbardziej nowoczesne i responsywne są dostępne jedynie w płatnych planach. |
Wskaźnik dostarczalności: 3.5/5 | Dostarczalność wysyłanych newsletterów w Mailchimp jest na zadowalającym poziomie. Chociaż platforma stara się utrzymać wysoki standard dostarczalności, warto nadal samemu monitorować wyniki i dostosowywać kampanie reklamowe w razie potrzeby. |
Dostępne języki: 2/5 | Mailchimp działa wyłącznie w języku angielskim, co może być utrudnieniem dla użytkowników preferujących inne języki. Szkoda, ponieważ wiele konkurencyjnych programów do mailingu oferuje wiele języków w tym coraz częściej pełny interfejs w języku polskim. |
Wsparcie klienta: 3/5 | Mailchimp oferuje wsparcie klienta na akceptowalnym poziomie, ale istnieją obszary, które mogłyby zostać ulepszone. Dostępność pomocy w wielu językach i zwiększenie szybkości reakcji na zgłoszenia mogłyby poprawić doświadczenie użytkownika. |
Podsumowanie recenzji
Mailchimp pozostaje jednym z wiodących narzędzi do e-mail marketingu, oferując szeroki zakres funkcji, elastyczność oraz bogate integracje z innymi platformami. Platforma zdobyła uznanie użytkowników dzięki intuicyjnemu interfejsowi, zaawansowanym możliwościom personalizacji kampanii oraz skuteczności w dostarczaniu e-maili.
Opinie klientów potwierdzają pozytywne doświadczenia, przyznając Mailchimp wysokie opinie na platformach takich jak GetApp, Gartner i Capterra. Użytkownicy chwalą nie tylko prostotę obsługi, ale także wsparcie techniczne, elastyczność narzędzi oraz zaawansowane analizy.
Mailchimp oferuje szereg funkcji, w tym wysyłanie newsletterów, tworzenie stron landing page, wizualny edytor drag and drop, kreator formularzy zapisu newslettera oraz zaawansowaną automatyzację marketingu e-mailowego. Warto zauważyć, że platforma posiada gotowe szablony, choć te najbardziej atrakcyjne są dostępne w płatnych planach.
Integracje z ponad 800 aplikacjami, w tym z platformami e-commerce, dodatkowo rozszerzają możliwości Mailchimp, umożliwiając kompleksowe działania marketingowe. Niemniej jednak, cena płatnych planów może być wyższa w porównaniu z niektórymi konkurencyjnymi rozwiązaniami.
Podsumowując, Mailchimp to dobre narzędzie do e-mail marketingu, ale z pewnością nie najlepsze. Na rynku istnieją aktualnie o wiele lepsze rozwiązania takie jak GetResponse, MailerLite, Moosend, czy Mailmodo, które oferują znacznie bardziej zaawansowane funkcje za niższą cenę.
Ostatecznie oceniam Mailchimp na 3,9 na 5.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie są najlepsze alternatywy dla Mailchimp?
Najlepsze alternatywy dla Mailchimp to zdecydowanie GetResponse, MailerLite, Moosend, Mailmodo lub ConvertKit. Przygotowaliśmy również ranking w którym szczegółowo opisaliśmy najlepsze alternatywy dla Mailchimp, więc zachęcamy do jego przeczytania.
Jakie są opinie o Mailchimp?
Mailchimp cieszy się głównie pozytywnymi opiniami. Użytkownicy doceniają jego wszechstronność, bogactwo funkcji oraz przyjazny interfejs. Wysoko oceniane są również integracje z innymi narzędziami oraz wysoki wskaźnik dostarczalności e-maili.
Czy Mailchimp jest łatwy w użyciu?
Tak, Mailchimp jest łatwy w użyciu. Jego intuicyjny interfejs ułatwia zarządzanie kampaniami marketingowymi nawet dla osób bez specjalistycznej wiedzy technicznej.
Ile kosztuje Mailchimp?
Cena płatnego planu zaczyna się od 13 dolarów miesięcznie. Mailchimp oferuje różne plany cenowe, dostosowane do różnych potrzeb użytkowników.
Czy Mailchimp udostępnia API?
Tak, Mailchimp udostępnia API, co pozwala na integrację z innymi narzędziami i dostosowanie platformy do indywidualnych potrzeb.
Czy Mailchimp jest darmowy plan?
Tak, Mailchimp oferuje darmowy plan, ale ograniczony do 1000 wysłanych newsletterów miesięcznie. To dobre rozwiązanie dla początkujących i małych firm.
