Przez ostatnie kilka miesięcy przetestowałem najpopularniejsze narzędzia do automatyzacji marketingu, analizując ich funkcje, ceny, integracje oraz zalety i wady.
W tym artykule przedstawiam ranking TOP 15 najlepszych narzędzi marketing automation w 2025 roku, które pomogą Ci usprawnić działania marketingowe i osiągnąć lepsze wyniki. Znajdziesz tutaj zarówno kompleksowe systemy dla dużych firm, jak i prostsze rozwiązania dla małych biznesów oraz e-commerce.
Jeśli zastanawiasz się, które narzędzie do automatyzacji marketingu będzie najlepsze dla Twojej firmy, ten ranking pomoże Ci podjąć świadomą decyzję. Sprawdź szczegółowe porównanie i wybierz platformę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Bez zbędnego przedłużania – zapraszam do rankingu.
Najlepsze narzędzia do automatyzacji marketingu
GetResponse – najlepsze dla większości biznesów
Bitrix24 – najlepsze dla automatyzacji średnich firm
Brevo – najlepsze do automatyzacji e-mail i SMS
HubSpot – najlepsze dla kompleksowych potrzeb
ActiveCampaign – najlepsze dla wielokanałowych kampanii
SendPulse – najlepsze dla wielu bezpłatnych funkcji
Make – najlepsze do zaawansowanej automatyzacji
Omnisend – najlepsze dla sklepów internetowych
SureTriggers – najlepsze dla małego budżetu
Zapier – najlepsze dla dużej ilości integracji
Mailmodo – najlepsze dla interaktywnych e-maili
SalesManago – najlepsze firm z dużą ilością produktów
User.com – najlepsze dla biznesów z dużym budżetem
Ortto – najlepsze dla personalizacji działań marketingowych
Bardeen – najlepsze dla automatyzacji marketingu przez AI
Skrót rankingu – rekomendacje
Jeśli nie masz czasu na przeczytanie całego rankingu narzędzi do marketing automation, to przygotowałem dla Ciebie krótki skrót z moimi rekomendacjami. Poniżej znajdziesz listę trzech najlepszych narzędzi automatyzujących procesy marketingowe, które będą idealnym wyborem dla większości osób, czy biznesów.
Regularnie aktualizuje tę listę, ponieważ zależy mi, aby zawierała aktualne informacje. Mam nadzieję, że ten ranking ułatwi Ci automatyzację procesów marketingowych.
Dosyć dużo integracji i wielokanałowość
Wszechstronność i duża łatwość obsługi
Wbudowane funkcje AI ułatwiające pracę
Zaawansowana automatyzacja marketingu
GetResponse to najlepsza platforma do automatyzacji marketingu. Będzie idealnym wyborem dla firm, które chcą zautomatyzować procesy takie jak generowanie leadów, wysyłanie newsletterów, czy odzyskiwanie porzuconych koszyków dla e-commerce.
Kompleksowość „wszystko w jednym”
Bogate funkcje CRM z automatyzacją
Wieloosobowa współpraca i komunikacja
Funkcje AI i automatyzacja sprzedaży
Bitrix24 to system do automatyzacji marketingu, który optymalizuje działania takie jak e-mail marketing, kampanie telemarketingowe, wyzwalacze i tunele sprzedażowe. Będzie idealnym wyborem dla większości małych i średnich firm w Polsce.
Solidne funkcje automatyzacji
Przystępne ceny i darmowy plan
Integracje z e-commerce i wtyczki
Obsługa wiadomości wielu kanałów
Brevo to platforma marketing automation, która w zdobywa coraz większą popularność w Polsce za sprawą świetnych funkcji marketingowych, takich jak automatyzacja wysyłki e-mail marketingu, SMS marketing, czy masowe wysyłanie wiadomości WhatsApp.
Porównanie narzędzi do automatyzacji marketingu
Zanim przejdę do szczegółowego rankingu narzędzia do automatyzacji marketingu, spójrz na tabelkę poniżej, która przedstawia porównanie wszystkich platform marketing automation. Zacząłem od najlepszej trójki: GetResponse, Bitrix24 i Brevo.
Narzędzie | Najlepsze dla |
|---|---|
| Większości biznesów | |
| Automatyzacji średnich firm | |
| E-mail i SMS marketingu | |
| Kompleksowych potrzeb | |
| Wielokanałowych kampanii | |
| Bezpłatnych funkcji | |
| Zaawansowanej automatyzacji | |
| Sklepów internetowych | |
| Małego budżetu | |
| Dużej ilości integracji | |
| Interaktywnych e-maili | |
| Firm z dużą ilością produktów | |
| Biznesów z dużym budżetem | |
| Personalizacji marketingu | |
| Automatyzacji AI |
Jeśli szukasz jeszcze więcej narzędzi ułatwiających marketing, to przejdź tutaj.
Narzędzia do automatyzacji marketingu – ranking 2025
Spędziłem naprawdę dużo czasu testując różne narzędzia do automatyzacji marketingu. Analizowałem ich funkcjonalności, plany cenowe, integracje, a następnie rozpisałem listę wszystkich plusów i minusów, aby maksymalnie ułatwić ci wybór oprogramowania.
Oto lista najlepszych narzędzi do marketing automation w 2025 roku.
GetResponse to rozbudowana platforma do automatyzacji marketingu, która wywodzi się z narzędzia e-mail marketingowego założonego w Polsce w 1998 roku.
Z biegiem lat GetResponse przekształcił się w kompleksowe rozwiązanie typu „wszystko w jednym”, które oferuje nie tylko wysyłkę newsletterów i autorespondery, ale także kreator stron WWW, funkcje tworzenia stron docelowych, prowadzenie webinariów, czat na stronie oraz gotowe lejki sprzedażowe.
GetResponse umożliwia tworzenie zaawansowanych kampanii e-mailowych, zarządzanie kontaktami (segregacja, scoring) oraz budowanie skomplikowanych scenariuszy marketing automation za pomocą intuicyjnego edytora graficznego.
Platforma kładzie duży nacisk na wielokanałowość, co pozwala małym firmom na zastąpienie wielu narzędzi jednym spójnym ekosystemem marketingowym.
Zalety
- Darmowy plan i przystępne ceny
- Dosyć dużo integracji i wielokanałowość
- Wszechstronność i duża łatwość obsługi
- Wbudowane funkcje AI ułatwiające pracę
- Zaawansowana automatyzacja marketingu
Wady
- Ograniczenia edytorów stron WWW
- Ograniczenia przy tworzeniu webinarów
Funkcje
GetResponse jest znany z przyjaznego interfejsu – uchodzi za jedną z najbardziej przystępnych platform dla początkujących marketerów. Mimo bogatego zestawu funkcji (od tworzenia stron po automatyzacje) obsługa jest intuicyjna, a pulpit nawigacyjny można dostosować do własnych potrzeb.
Dodatkowo GetResponse oferuje bardzo zaawansowany builder automatyzacji, pozwalający na tworzenie złożonych scenariuszy komunikacji na podstawie zachowań użytkowników. Segmentacja kontaktów jest elastyczna i prosta, a narzędzie umożliwia realizację skomplikowanych lejków i cykli autoresponderów, co wyróżnia je na tle wielu konkurencyjnych produktów.
Do GetResponse można podłączyć ponad 200 różnych aplikacji i usług – od platform e-commerce po CMS (np. WooCommerce, Shopify, WordPress) oraz CRM-y. Współpracuje też z Zapierem, co otwiera drogę do tysięcy dalszych integracji. Ponadto oprócz e-maili obsługuje inne kanały jak SMS, czat na żywo czy powiadomienia web push, a nawet unikalnie – webinaria – co czyni je naprawdę kompleksowym narzędziem.
Pełną listę funkcji GetResponse oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja GetResponse lub cennik GetResponse.
Bitrix24 to wszechstronna platforma biznesowa typu „suite”, która łączy funkcje CRM, zarządzania projektami, komunikacji zespołowej oraz automatyzacji marketingu w jednym spójnym ekosystemie. Dzięki Bitrix24 firmy mogą skutecznie gromadzić dane o klientach, prowadzić kampanie marketingowe (mailingi, SMS) bezpośrednio z poziomu CRM oraz automatyzować procesy sprzedażowe.
Platforma oferuje również Contact Center, które jest wbudowanym centrum komunikacji wielokanałowej, umożliwiającym integrację live chatu na stronie, obsługę Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp i innych kanałów komunikacyjnych w jednym miejscu.
Dzięki temu Bitrix24 pozwala na centralne zarządzanie całą ścieżką kontaktu z klientem – od pierwszej rozmowy, przez działania marketingowe, aż po obsługę posprzedażową.
Zalety
- Kompleksowość „wszystko w jednym”
- Bogate funkcje CRM z automatyzacją
- Funkcje AI i automatyzacja sprzedaży
- Wieloosobowa współpraca i komunikacja
Wady
- Mała ilość zewnętrznych integracji
- Interfejs trochę przeładowany funkcjami
Funkcje
Bitrix24 wyróżnia się ogromną liczbą modułów i funkcji – od zarządzania zadaniami i projektami po CRM i automatyzację marketingu. Dzięki temu eliminuje potrzebę korzystania z wielu osobnych aplikacji – wszystkie dane (o klientach, sprzedaży, kampaniach) znajdują się w jednym systemie. Integracja tych elementów jest płynna – np. dane z CRM automatycznie zasilają segmenty do kampanii mailingowych.
Platforma posiada wbudowany CRM pozwalający zarządzać lejkiem sprzedaży, generować i kwalifikować leady oraz ustawiać reguły automatycznego przydziału leadów do handlowców.
Dzięki temu działania marketingowe (np. kampanie email) mogą być ściśle powiązane z procesem sprzedaży – kontakt zdobyty z kampanii od razu trafia do CRM i może automatycznie uruchamiać dalsze zadania lub komunikację (np. przypomnienie do handlowca).
W ramach Bitrix24 dostępne są nowoczesne funkcje, takie jak predykcyjne ocenianie kontaktów (lead scoring) oparte o algorytmy uczenia maszynowego. Pozwala to automatycznie priorytetyzować leady najbardziej skłonne do konwersji.
Ponadto platforma umożliwia automatyzację powtarzalnych czynności – np. po wprowadzeniu nowego kontaktu system może samodzielnie wysłać sekwencję powitalnych e-maili czy SMS, przypisać zadania follow-up dla opiekuna handlowego.
Pełną listę funkcji Bitrix24 oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja Bitrix24 lub otwórz bezpłatne konto.
Brevo – wcześniej znane jako Sendinblue – to platforma marketingowa koncentrująca się na komunikacji z aktualnymi lub potencjalnymi klientami poprzez email i wiadomości SMS. Zapewnia przedsiębiorstwom możliwość prowadzenia kampanii e-mailingowych, wysyłania transakcyjnych emaili (np. potwierdzenia zamówień) oraz kampanii SMS z jednego miejsca.
Brevo jest szczególnie cenione przez małe i średnie firmy za prostotę obsługi i przystępne ceny, oferując nawet nieograniczoną listę kontaktów w niższych planach (rozliczenie odbywa się głównie za liczbę wysyłanych wiadomości).
Platforma zawiera edytor „drag & drop” do projektowania newsletterów, moduł automatyzacji marketingu do tworzenia prostych workflow (np. powitalnych serii e-mail) i integruje się z popularnymi narzędziami e-commerce oraz CRM.
W ostatnim czasie Brevo wzbogaciło się także o funkcje CRM (zarządzanie kontaktami i leadami) oraz czat na żywo – czyniąc z narzędzia rozwiązanie typu all-in-one dla komunikacji marketingowej i sprzedażowej online.
Zalety
- Solidne funkcje automatyzacji
- Przystępne ceny i darmowy plan
- Integracje z e-commerce i wtyczki
- Obsługa wiadomości wielu kanałów
Wady
- Średni wskaźnik dostarczalności e-maili
- Ograniczona analityka przy niskich planach
Funkcje
Mimo niższej ceny Brevo zapewnia zaawansowane możliwości automatyzacji marketingu. Użytkownicy mogą korzystać z edytora workflow do tworzenia scenariuszy opartych na zachowaniu odbiorców – np. wysyłać maile w odpowiedzi na otwarcie poprzedniej wiadomości czy wizytę na stronie.
Dostępne są funkcje scoringu leadów oraz śledzenie aktywności na stronie WWW, co zwykle oferują droższe platformy. Brevo umożliwia też wysyłkę maili transakcyjnych i wiadomości SMS w ramach tych automatyzacji, co wyróżnia je spośród wielu typowych narzędzi newsletterowych.
W Brevo zaimplementowano również inteligentnego asystenta opartego na AI, który usprawnia pracę marketerów. Potrafi on generować i ulepszać treści e-maili, proponować optymalne czasy wysyłki na podstawie danych oraz nawet wspomagać obsługę klienta poprzez podsumowania czatu i sugerowane odpowiedzi.
W porównaniu do konkurencyjnych usług, wachlarz funkcji AI w Brevo jest dość szeroki, co pomaga użytkownikom tworzyć skuteczniejsze kampanie przy mniejszym nakładzie pracy.
Pełną listę funkcji Brevo oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja Brevo lub otwórz darmowe konto.
HubSpot to wiodąca platforma inbound marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, znana z kompleksowego podejścia do zarządzania relacjami z klientami.
Jej moduł Marketing Hub oferuje rozbudowane funkcje automatyzacji marketingu – od emailingu, przez blog i SEO, po kampanie w mediach społecznościowych – w pełnej integracji z wbudowanym CRM.
Dodatkowo HubSpot umożliwia tworzenie spersonalizowanych kampanii opartych na danych CRM, budowanie lejków marketingowych oraz śledzenie całej ścieżki klienta.
Silną stroną narzędzia jest zintegrowany CRM (dostępny także w darmowej wersji), dzięki czemu wszystkie działania marketingowe i sprzedażowe opierają się o jedną bazę kontaktów i ich aktywności.
HubSpot kładzie nacisk na łatwość obsługi i edukację użytkowników – oferuje HubSpot Academy z ogromną ilością szkoleń. To rozwiązanie klasy enterprise, ale chętnie wykorzystywane również przez MŚP, ze względu na darmowe lub niedrogie wersje podstawowe pozwalające stopniowo wdrażać się w ekosystem HubSpot.
Zalety
- Bardzo bogaty ekosystem integracji
- Rozbudowane materiały edukacyjne
- Stabilny i bogaty edytor automatyzacji
- Integracja marketingu, sprzedaży i CRM
Wady
- Dosyć zamknięty ekosystem
- Ograniczenia niższych planów
- Wysokie koszty wyższych planów
Funkcje
HubSpot dostarcza jedną spójną platformę, gdzie moduł Marketing Hub płynnie współpracuje z Sales Hub i Service Hub. Każda interakcja klienta (otwarcie maila, wizyta na stronie, rozmowa z działem sprzedaży) jest rejestrowana w profilu CRM, co umożliwia wysoce spersonalizowane działania marketingowe.
W praktyce oznacza to, że marketerzy mogą segmentować i kierować kampanie na podstawie rzeczywistych danych sprzedażowych (np. etapu w lejku, ostatniej rozmowy) – to ogromna przewaga.
Dodatkowo HubSpot słynie ze stabilnego i bogatego edytora workflow do automatyzacji marketingu. Pozwala on tworzyć skomplikowane sekwencje „jeśli/then” (rozgałęzienia w zależności od działań marketingowych), prowadząc leady przez cały cykl życia.
Równocześnie interfejs jest przyjazny – budowanie automatyzacji odbywa się w graficznym edytorze, a HubSpot udostępnia dziesiątki gotowych szablonów workflow (np. dla nurtowania leadów, odzyskiwania porzuconych koszyków itp.).
Pełną listę funkcji HubSpot oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja HubSpot lub otwórz darmowe konto.
ActiveCampaign to platforma marketing automation zintegrowana z funkcjami CRM, znana przede wszystkim z potężnych możliwości automatyzacji e-mail. Umożliwia tworzenie zaawansowanych kampanii mailingowych, zarządzanie listami i segmentacją kontaktów oraz budowanie wielostopniowych workflow reagujących na działania użytkowników.
ActiveCampaign wyróżnia się jednym z najbardziej elastycznych i rozbudowanych edytorów automatyzacji na rynku – pozwala na niemal dowolne łączenie wyzwalaczy, warunków i akcji, dzięki czemu można automatyzować zarówno marketing (lead nurturing, lead scoring), jak i procesy sprzedażowe (przekazywanie leadów do CRM, follow-up).
Platforma zawiera wbudowany prosty CRM do zarządzania lejkiem sprzedaży, co czyni ją rozwiązaniem typu all-in-one dla małych i średnich firm, chcących zbliżyć działania marketingu i sprzedaży.
Zalety
- Połączenie marketingu i sprzedaży
- Bardzo ozbudowany edytor kampanii
- Niezwykle potężny moduł automatyzacji
- Bogata biblioteka „przepisów” i szablonów
Wady
- Dosyć złożony cennik i koszty platformy
- Zbyt zaawansowany dla początkujących
Funkcje
ActiveCampaign dysponuje niezwykle potężnym modułem automatyzacji – według wielu opinii przewyższającym konkurencję możliwościami. Graficzny builder pozwala tworzyć bardzo złożone scenariusze z dziesiątkami wyzwalaczy i akcji, co daje swobodę projektując dowolne procesy marketingowe (email, SMS, zmiana statusu w CRM, przypisanie tagu, powiadomienie teamu itp.).
Ponadto unikalna funkcja Marketing Automation Map umożliwia wizualizację i analizę powiązań między różnymi automatyzacjami, co ułatwia utrzymanie porządku nawet przy dziesiątkach uruchomionych workflow.
Narzędzie udostępnia ogromną liczbę gotowych Automation Recipes – czyli predefiniowanych scenariuszy automatyzacji do zaimportowania jednym kliknięciem. Obejmują one popularne przypadki użycia (np. powitalna sekwencja dla nowego subskrybenta, kampania odzyskiwania porzuconych koszyków dla e-commerce, pielęgnacja leadów B2B itd.).
To bardzo ułatwia start z automatyzacjami – nawet niedoświadczony użytkownik może skorzystać z wiedzy ekspertów zaklętej w tych szablonach. Ponadto ActiveCampaign oferuje setki integracji i triggerów zewnętrznych (np. automatyczne dodanie do kampanii po dokonaniu zakupu w Shopify).
Pełną listę funkcji ActiveCampaign oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja ActiveCampaign lub otwórz darmowe konto.
SendPulse to platforma marketingu wielokanałowego, która pozwala firmom komunikować się z odbiorcami za pomocą różnych mediów – e-maili, powiadomień web push, wiadomości SMS, Viber oraz chatbotów na Messengerze i Telegramie.
Celem SendPulse jest skupienie w jednym miejscu wszystkich kanałów dotarcia do klienta, tak by marketer mógł wybrać preferowany przez odbiorcę sposób komunikacji.
Narzędzie oferuje edytor email „przeciągnij i upuść”, kreator chatbotów (do budowania automatycznych konwersacji w komunikatorach), moduł do tworzenia pop-upów na stronę, a nawet prosty CRM do zarządzania kontaktami i sprzedażą.
Szczególnym wyróżnikiem SendPulse jest jego Automation 360 – mechanizm pozwalający łączyć różne kanały w ramach jednego scenariusza (np. wysłać e-mail powitalny, potem powiadomienie push, a na koniec SMS).
Platforma nastawiona jest na przystępność dla małych i średnich biznesów – oferuje atrakcyjny darmowy plan i przystępne cenowo pakiety, jednocześnie zapewniając obsługę 24/7 nawet w niższych progach.
Zalety
- Funkcje sprzedażowe i CRM
- Przystępność cenowa i wsparcie
- Wielość kanałów w jednym miejscu
- Łatwy w obsłudze edytor automatyzacji
Wady
- Brak zaawansowanych funkcji AI
- Okrojone możliwości personalizacji
- Mało zaawansowany edytor landing page
Funkcje
Narzędzie posiada wygodny edytor drag & drop do projektowania responsywnych wiadomości e-mail bez potrzeby znajomości HTML. W bibliotece dostępnych jest ponad 130 gotowych szablonów maili, które można dostosować w kilka minut.
Użytkownicy chwalą prostotę tworzenia newsletterów – nawet osoby bez doświadczenia szybko opanują interfejs. Dodatkowo SendPulse oferuje również kreator formularzy i okienek pop-up do zbierania leadów na stronie, co ułatwia rozbudowę bazy subskrybentów.
Poza typowymi funkcjami marketingowymi, SendPulse zawiera pewne elementy wspierające sprzedaż – np. prosty CRM do zarządzania kontaktami i transakcjami (przydatny zwłaszcza dla małych firm), możliwość wysyłania notyfikacji transakcyjnych (np. potwierdzeń zakupu) czy integrację czatu online z automatycznymi odpowiedziami chatbotów.
Dzięki temu platforma pomaga nie tylko wygenerować lead, ale także go obsłużyć i przekonwertować – to podejście doceniane zwłaszcza przez biznesy e-commerce.
Pełną listę funkcji SendPulse oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja SendPulse lub otwórz darmowe konto.
Make (dawniej Integromat) to platforma do automatyzacji procesów, która pozwala łączyć różne aplikacje i usługi internetowe bez potrzeby kodowania. Działa na zasadzie graficznego interfejsu „przepływów”, gdzie użytkownik buduje scenariusz integracji, określając krok po kroku: skąd pobrać dane, jak je przekształcić i dokąd przekazać.
Make wyróżnia się bardzo dużą elastycznością – pozwala na tworzenie rozgałęzionych, zaawansowanych ścieżek automatyzacji z warunkami, pętlami, opóźnieniami itp., co przypomina programowanie, ale odbywa się w trybie wizualnym. Platforma posiada bibliotkę ponad 1000+ gotowych integracji z popularnymi aplikacjami (od Google Sheets, przez Slack, po narzędzia marketingowe czy bazy danych).
Umożliwia też łączenie się poprzez API, webhooks i przetwarzanie danych w różnych formatach, dzięki czemu uchodzi za jedno z najbardziej „technicznych” narzędzi no-code.
W kontekście marketingu Make bywa wykorzystywany do automatycznego transferu danych między systemami – np. synchronizacji kontaktów z formularza na stronie z CRM i narzędziem emailingowym, tworzenia leadów z arkusza kalkulacyjnego, czy automatycznego generowania raportów.
Zalety
- Bardzo czytelny interfejs graficzny
- Ogromna elastyczność całej platformy
- Opcja podłączenia niemal wszystkiego
- Możliwość obsługi wielu użytkowników
Wady
- Niekiedy wymaga wsparcia przez API
- Brak natywnej obsługi AI / algorytmów ML
- Mniej przystępny dla osób nietechnicznych
Funkcje
Make pozwala zbudować niemal dowolny scenariusz automatyzacji – użytkownik może tworzyć wiele równoległych ścieżek, używać operatorów warunkowych, iterować po danych, a nawet wykonywać operacje matematyczne czy tekstowe na danych w locie.
W porównaniu z innymi narzędziami tego typu, Make daje bardzo duży stopień swobody w projektowaniu procesów, co doceniają zaawansowani użytkownicy (można go nazwać „lego dla automatyzacji”). Taka moc jest przydatna np. w marketingu do budowy niestandardowych flow integrujących różne źródła danych – tam, gdzie gotowe integracje marketing automation nie sięgają.
Automatyzacje buduje się w Make na czytelnym diagramie, co ułatwia zrozumienie i utrzymanie nawet skomplikowanych procesów. Każdy moduł (aplikacja/akcja) jest reprezentowany ikonką, a połączenia pokazują przepływ danych. Można powiększać, podpinać notatki – co czyni debugowanie i rozwijanie scenariuszy intuicyjnym.
Wiele osób wskazuje, że podejście Make jest bardziej wizualne i przyjazne niż listy kroków np. w Zapierze. Dla zespołów marketingowych oznacza to, że nawet złożone integracje są łatwiejsze do wytłumaczenia kolegom (diagram można pokazać i omówić).
Pełną listę funkcji Make oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja Make lub otwórz bezpłatne konto.
Omnisend to platforma automatyzacji marketingu zaprojektowana z myślą o sklepach internetowych (e-commerce). Umożliwia prowadzenie zintegrowanych kampanii poprzez e-mail, SMS oraz powiadomienia web push, ze szczególnym naciskiem na działania zwiększające sprzedaż w sklepach online (jak odzyskiwanie porzuconych koszyków, rekomendacje produktowe).
Omnisend posiada gotowe integracje z najpopularniejszymi platformami e-commerce (Shopify, BigCommerce, WooCommerce itp.), dzięki czemu może automatycznie importować dane transakcyjne i zachowania klientów w sklepie do swojej bazy.
Na podstawie tych danych marketerzy mogą budować scenariusze automatyzacji – np. sekwencje powitalne dla nowych klientów, maile z kuponami dla osób, które przeglądały produkty, czy kampanie lojalnościowe.
Platforma wyróżnia się prostym interfejsem i szybką konfiguracją – dostarcza wiele gotowych szablonów kampanii typowych dla e-commerce (pop-up zapisu, e-mail potwierdzający zamówienie, follow-up po zakupie itp.), co przyspiesza wdrożenie.
Zalety
- Gotowe szablony i prostota użycia
- Łatwa integracja i szybkie wdrożenie
- Specjalizacja dla branży e-commerce
- Wielokanałowość (email + SMS + push)
Wady
- Brak wielojęzyczności kampanii
- Ograniczenia interfejsu i edytora
- Ograniczenia edytora personalizacji
Funkcje
Wszystkie funkcje Omnisend są pomyślane pod kątem sklepów internetowych. Narzędzie automatycznie śledzi zachowania kupujących (przeglądane produkty, porzucone koszyki, historia zakupów) i umożliwia tworzenie segmentów oraz automatycznych kampanii na bazie tych zdarzeń.
Ma wbudowane elementy typowe dla e-commerce, jak bloki wiadomości z produktami (ze zdjęciem, ceną, linkiem do sklepu) czy dynamiczne kupony rabatowe.
Dzięki temu marketerzy e-commerce nie muszą konfigurować wszystkiego od zera – Omnisend „rozumie” specyfikę sklepu, co zwiększa skuteczność kampanii w postaci wyższych konwersji.
Omnisend oferuje jednoklikowe integracje z platformami e-commerce – np. w Shopify instaluje się jako aplikacja, automatycznie importując katalog produktów i kontakty. Bezpośrednio w CMS sklepu można zarządzać subskrypcjami (np. formularzami zapisu).
To sprawia, że uruchomienie automatyzacji (np. e-maila „porzuciłeś koszyk”) jest bardzo proste i nie wymaga pomocy programisty. Dodatkowo, firma zapewnia 24/7 support dla użytkowników, co jest atutem przy konfiguracji pierwszych kampanii.
Pełną listę funkcji Omnisend oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja Omnisend lub otwórz bezpłatne konto.
SureTriggers to nowe narzędzie automatyzacji działań marketingowych, pozycjonowane jako tańsza alternatywa dla Zapiera, zwłaszcza dla użytkowników WordPress.
Pozwala na łączenie różnych aplikacji, wtyczek i usług online tak, by wykonywały zadania automatycznie na zasadzie „jeśli zdarzy się A, to zrób B”. SureTriggers wyróżnia się gotową integracją z wieloma pluginami WordPress (np. WooCommerce, formularze typu Gravity Forms, LMSy do kursów online) oraz prostym w użyciu interfejsem opartym o reguły.
Jest to platforma chmurowa, nie wymagająca programowania – integracje ustawia się przez przeglądarkę, definiując triggery (wyzwalacze zdarzeń) i akcje do wykonania. Twórcy SureTriggers stawiają na przystępność cenową i brak ostrych limitów: w wersji darmowej użytkownik dostaje 1 000 „tasków” miesięcznie i do 5 aktywnych workflow, a płatne plany oferują więcej zadań za ułamek ceny konkurencji.
Narzędzie jest szczególnie popularne wśród osób prowadzących strony WordPress, kursy online czy sklepy, które chcą automatyzować przepływ danych między wtyczkami (np. zapis nowego klienta do newslettera, utworzenie kontaktu w CRM po wypełnieniu formularza na WP itp.). Dzięki integracjom również z SaaS (np. Gmail, Slack, Mailchimp) SureTriggers może służyć jako uniwersalne narzędzie do automatyzacji zadań.
Zalety
- Świetna integracja z WordPress
- Atrakcyjna cena i darmowy plan
- Nielimitowana ilość wyzwalaczy
- Przyjazny interfejs i łatwość użycia
- Duża liczba obsługiwanych aplikacji
Wady
- Mniejsza dojrzałość ekosystemu
- Mniej integracji niż u liderów rynku
- Poza WP integracje mogłyby być szersze
Funkcje
SureTriggers został zaprojektowany z myślą o użytkownikach WordPress, dlatego posiada natywne integracje z ponad 50 popularnymi wtyczkami i usługami WP (jak WooCommerce, LearnDash, Elementor, Forminator itd.).
W praktyce oznacza to, że nawet złożone scenariusze typowe dla stron WP (np. „gdy użytkownik założy konto w WooCommerce, dodaj go do kursu w LearnDash i wyślij powitanie mailem”) można kliknąć bezpośrednio w SureTriggers, bez programowania.
To ogromny atut dla twórców stron i marketerów działających w ekosystemie WP – eliminuje konieczność korzystania z kilku osobnych wtyczek integracyjnych czy dopisywania custom code.
Na plus załuguje to, że w przeciwieństwie do Zapiera, SureTriggers nie limituje liczby zaplanowanych automatyzacji (tzw. Zaps) – nawet w darmowym planie można mieć do 5 aktywnych workflow, a w płatnych – nielimitowane.
Ograniczeniem jest tylko liczba wykonywanych „tasków” (czyli konkretnych akcji). Oznacza to, że użytkownik może budować dowolnie skomplikowane i liczne automatyzacje bez dopłacania za kolejne, dopóki nie przekroczy budżetu zadań.
To podejście bardzo przyjazne i „hojne” – w Zapierze np. plan Starter limituje liczbę Zaps do 20. Według niezależnych porównań SureTriggers wypada zdecydowanie korzystniej cenowo przy porównywalnych limitach zadań.
Pełną listę funkcji SureTriggers oraz plany cenowe znajdziesz tutaj.
Przeczytaj też: recenzja SureTriggers lub otwórz bezpłatne konto.
Zapier to najbardziej znana platforma służąca do automatycznego łączenia aplikacji internetowych. Umożliwia stworzenie tzw. „Zaps” – czyli reguł: gdy w jednej aplikacji nastąpi określone zdarzenie (np. nowy wiersz w arkuszu Google), Zapier automatycznie wykona działanie w innej aplikacji (np. doda kontakt w CRM).
Dzięki Zapierowi można łatwo integrować narzędzia, które normalnie nie współpracują bezpośrednio, co oszczędza mnóstwo czasu na ręcznym przenoszeniu danych. Zapier obsługuje ponad 5000 aplikacji i usług online – ma najwięcej integracji na rynku.
W marketingu Zapier jest często używany do zadań takich jak: dodanie nowych leadów z formularza do systemu email marketingu, automatyczne powiadomienie na Slacku o nowym kliencie, synchronizacja webinariów z CRM itd.
Platforma jest w pełni bezobsługowa po konfiguracji – działa w tle w chmurze, monitorując wyzwalacze co kilka minut i realizując zdefiniowane czynności.
Zapier kładzie nacisk na prostotę: budowa automatyzacji sprowadza się do wypełnienia kilku formularzy w interfejsie web (wybór aplikacji, autoryzacja, wskazanie pól do przeniesienia). To narzędzie typu no-code, doskonale wpisujące się w potrzebę automatyzacji powtarzalnych czynności bez angażowania programistów.
Zalety
- Największa liczba integracji na rynku
- Sprawdzona niezawodność i wsparcie
- Łatwość konfiguracji dla początkujących
- Rosnące funkcje z zakresu AI i ułatwienia
Wady
- Duże koszty przy rosnącej skali
- Bez wsparcia offline/stron własnych
- Ścieżki warunkowe w wyższych planach
Funkcje
Zapier zapewnia integracje z praktycznie każdą popularną (i wieloma niszowymi) aplikacją online. Obecnie obsługuje już ponad 5 tysięcy aplikacji – to więcej niż jakiekolwiek inne narzędzie tego typu.
Niezależnie od tego, z jakich narzędzi marketingowych, sprzedażowych czy biurowych korzysta firma, jest ogromna szansa, że Zapier potrafi je ze sobą połączyć. To czyni go niesamowicie uniwersalnym – marketer może spinać kampanie między różnymi systemami (np. Facebook Lead Ads + CRM + Slack) bez czekania, aż dostawcy tych systemów przygotują oficjalne integracje.
Ostatnio Zapier wprowadza także inteligentne usprawnienia – np. funkcję Transfer (pozwalającą jednorazowo zsynchronizować duże zbiory danych między aplikacjami), czy integracje ze sztuczną inteligencją od OpenAI.
Ponadto oferuje moduły formatowania danych (Formatter), parsowania e-maili, co często eliminuje potrzebę dodatkowych narzędzi. Zapier stale rozwija też natural language actions – w przyszłości użytkownicy będą mogli opisywać automatyzacje słowami, a AI wygeneruje Zap. To pokazuje, że mimo bycia „weteranem”, Zapier ciągle unowocześnia platformę, by sprostać nowym potrzebom.
Mailmodo to innowacyjna platforma e-mail marketingu, której flagową cechą jest obsługa interaktywnych emaili AMP. Umożliwia wysyłkę nowoczesnych wiadomości e-mail zawierających dynamiczne elementy, takie jak formularze, ankiety, kalendarze spotkań czy koszyki zakupowe, które odbiorca może wypełnić bezpośrednio w treści maila (bez przechodzenia na stronę WWW).
Pozwala to znacząco zwiększyć zaangażowanie i konwersję z kampanii – np. użytkownik może odpowiedzieć na pytanie, czy zarejestrować się jednym kliknięciem w mailu. Mailmodo oferuje intuicyjny edytor „drag & drop” obsługujący zarówno klasyczne HTML email, jak i komponenty AMP, z automatycznym podstawianiem wersji zapasowej (fallback) dla klientów pocztowych nieobsługujących AMP.
Oprócz tego zawiera typowe funkcje platformy do e-mail marketingu: zarządzanie listami kontaktów, segmentację, automatyzacje (np. serie powitalne), integracje z innymi systemami oraz analitykę kampanii. Startup powstał w 2020 roku i szybko zyskał uznanie jako pionier interaktywnych maili, wspierany przez akcelerator Y Combinator.
Zalety
- Interaktywne AMP newslettery
- Intuicyjny interfejs całej platformy
- Świetny darmowy plan i wysoki limit
Wady
- Mała ilość natywnych integracji
- Brak kreatora stron i formularzy
- Mała liczba gotowych automatyzacji
Funkcje
Mailmodo ułatwia tworzenie i wysyłkę emaili z elementami AMP, co pozwala odbiorcom na wykonywanie akcji bezpośrednio w mailu (np. wypełnić formularz kontaktowy, odpowiedzieć na ankietę czy zarezerwować termin).
To znacząco skraca ścieżkę działania użytkownika, eliminując konieczność przechodzenia na zewnętrzne strony. W efekcie kampanie są skuteczniejsze – jak podaje Mailmodo, interaktywne emaile potrafią zwiększyć konwersje nawet kilkukrotnie w porównaniu do tradycyjnych wiadomości.
Dla marketerów to przewaga konkurencyjna: można zaoferować bogatsze doświadczenia i uzyskać więcej odpowiedzi (np. zebrane opinie, leady) bez dodatkowych narzędzi.
Choć kluczowym wyróżnikiem jest AMP, Mailmodo to pełnoprawne narzędzie do e-mail marketingu: posiada wizualny builder automatyzacji (workflow) do tworzenia np. serii powitalnej czy lead nurturingu, integruje się z popularnymi usługami (m.in. Zapier, HubSpot, Google Sheets) oraz udostępnia analitykę wysyłek (otwarcia, kliknięcia, konwersje).
Ma także sporo gotowych szablonów email dla różnych branż, co ułatwia pracę. Wszystko to stawia go w rzędzie kompletnych platform – użytkownik nie traci nic w stosunku do używania np. Mailchimpa, a zyskuje przewagi AMP.
SALESmanago to zaawansowana platforma klasy Customer Data Platform & Marketing Automation, wywodząca się z Polski. Umożliwia gromadzenie danych o klientach z wielu źródeł (online i offline), tworzenie pełnego profilu 360°, a następnie wykorzystywanie tych danych do wielokanałowych kampanii marketingowych – e-mail, SMS, web push, personalizacja na stronie WWW, reklamy i inne.
SALESmanago oferuje bardzo szeroki zakres funkcji: od tradycyjnych modułów jak email marketing, lead nurturing, scoring i segmentacja behawioralna, po elementy AI – np. silnik rekomendacji produktowych, predykcyjna analiza RFM czy automatyczny chat sprzedażowy.
Platforma integruje się z systemami e-commerce, CRM i POS, co pozwala śledzić zarówno aktywność online użytkowników (wizyty na stronie, kliknięcia), jak i dane transakcyjne (zakupy, wartości koszyków) oraz reagować na nie w czasie rzeczywistym poprzez automatyczne kampanie.
Cechą charakterystyczną SALESmanago jest silny nacisk na personalizację – np. dynamiczny content na stronie (bannery, oferty) dopasowany do profilu odwiedzającego, czy zaawansowane scenariusze automatyzacji sprzedaży cross/up-sell.
To rozwiązanie skierowane raczej do średnich i dużych firm, poszukujących kompleksowej platformy angażującej klienta na każdym etapie cyklu życia.
Zalety
- Darmowy pakiet podstawowy
- Bogate funkcje dla e-commerce
- Zaawansowana personalizacja i AI
- Elastyczne dostosowanie i scenariusze
Wady
- Brak przejrzystego cennika online
- Dość skomplikowany dla nowicjuszy
- Złożoność wdrożenia całej platformy
Funkcje
SALESmanago wyróżnia się tym, że integruje dane i kanały marketingowe w jednym systemie. Pozwala identyfikować użytkowników na stronie (poprzez web beacon) i monitorować ich zachowanie z bardzo dużą szczegółowością – np. nie tylko które podstrony odwiedzili, ale nawet jakie elementy strony oglądali czy jak przewijali ekran.
Do tego dokłada dane offline (np. z CRM, zakupów stacjonarnych). Dzięki temu marketer ma pełny obraz klienta i może prowadzić prawdziwie spersonalizowane kampanie wielokanałowe.
Przykład: klient ogląda produkt X na stronie, ale nie kupił – system wyśle mu e-mail z ofertą tego produktu, powiadomienie web push ze zniżką następnego dnia, a baner na stronie zmieni się dla niego przy kolejnej wizycie na promujący właśnie produkt X. Ta spójność omnichannel jest kluczową zaletą SALESmanago.
SALESmanago oferuje ogromną swobodę tworzenia własnych reguł i workflow automatyzacji. W specjalnym edytorze można definiować bardzo złożone scenariusze z wieloma warunkami, opóźnieniami, wykluczeniami, łącząc różne kanały – np. „jeśli klient z segmentu A porzuci koszyk >300 zł, wyślij SMS po 1h, a jeśli kliknie link w SMS, przypisz mu tag 'zainteresowany’ i wyślij follow-up mail po 1 dniu” itp.
Dodatkowo system umożliwia tworzenie własnych scoringów (np. osobno punktować za określone kategorie produktowe), profilowanie oparte o tagi i zachowania. Ta elastyczność pozwala dostosować platformę do niuansów branży czy strategii firmy – nie jest się skazanym tylko na szablonowe kampanie.
User.com (dawniej UserEngage) to platforma do automatyzacji działań marketingowych i komunikacji z klientami, łącząca funkcje marketing automation, CRM oraz live chatu. Umożliwia centralne zarządzanie bazą potencjalnych klientów, śledzenie ich aktywności na stronie WWW/aplikacji, a następnie inicjowanie spersonalizowanych działań – wysyłkę e-maili, wiadomości push, SMS czy wyświetlanie dedykowanych treści.
Silnym elementem User.com jest moduł komunikatora: live chat na stronie z możliwością tworzenia chatbotów i automatycznych sekwencji (np. powitanie nowego odwiedzającego chatem z ofertą pomocy). Platforma oferuje także kreator automatyzacji typu drag & drop, pozwalający budować graficzne scenariusze: np. „jeśli użytkownik odwiedzi stronę cennika, wyślij mu e-mail za 1 dzień” itp.
Ponadto zawiera wbudowany CRM do zarządzania sprzedażą (lejki, deal’e) i zbierania historii kontaktu. User.com integruje różne kanały – email, chat, SMS, call center – dzięki czemu jest narzędziem typu „customer engagement”. Wyróżnia się dość intuicyjnym interfejsem i elastycznością – użytkownik może definiować własne eventy do śledzenia, własne atrybuty kontaktów i budować na ich podstawie segmenty oraz automatyzacje.
Zalety
- Prosty interfejs automatyzacji
- Elastyczne profilowanie kontaktów
- All-in-one: marketing, sprzedaż i obsługa
Wady
- Mało rozwinięty ekosystem integracji
- Niska wydajność przy dużych bazach
- Mało rozbudowane funkcje analityczne
Funkcje
User.com integruje narzędzia, które często wymagają osobnych aplikacji: CRM dla działu sprzedaży, platformę do wysyłki maili, system chatowy na stronę i moduł do automatyzacji marketingu. Dzięki temu wszystkie działy pracują na tych samych danych o kliencie – np. sprzedawca widzi w CRM, że klient otworzył ostatni mailing i rozmawiał na czacie, co pomaga mu dostosować podejście.
Dla klientów natomiast przekłada się to na spójne doświadczenie – czy piszą na czacie, czy odpowiadają na e-mail, firma ma pełny kontekst. Szczególnie doceniany jest wbudowany live chat z chatbotem – łatwo go zainstalować, a potrafi istotnie zwiększyć konwersje z odwiedzających stronę w leady.
Dodatkowo system śledzi zachowanie użytkowników na stronie lub w aplikacji dzięki osadzeniu kodu trackingowego. Informacje te (odwiedzone strony, kliknięte elementy, wypełnione formularze) pojawiają się natychmiast w profilu kontaktu i mogą w czasie rzeczywistym włączać ich do segmentów czy uruchamiać automatyzacje. Np. gdy lead ogląda konkretną kategorię produktu, od razu trafia do segmentu zainteresowanych tą kategorią i może otrzymać stosowny komunikat (pop-up lub e-mail).
Ortto (dawniej AutopilotHQ) to platforma marketing automation skoncentrowana na wizualnym projektowaniu ścieżek klienta (customer journeys). Umożliwia firmom tworzenie i realizację skoordynowanych kampanii wielokanałowych – głównie e-mail, SMS, notyfikacje – z naciskiem na ciągłe angażowanie klienta na różnych etapach cyklu życia.
Najbardziej rozpoznawalnym elementem Ortto jest jego graficzny edytor „Journey”, w którym kampanie rysuje się niczym mapę (przy pomocy kolorowych ikonek oznaczających kroki kampanii, często symbolizowanych przez emotikony).
Ortto oprócz automatyzacji oferuje zintegrowany moduł gromadzenia danych (CDP) – centralizuje informacje o kontaktach z różnych źródeł (np. integruje się z CRM, narzędziami sprzedażowymi) i pozwala wykorzystywać je w kampaniach. Umożliwia m.in. zaawansowane segmentacje, dynamiczne treści oraz analitykę ścieżek.
Zalety
- Wielość kanałów i personalizacja
- Silna integracja z danymi o klientach
- Nacisk na analitykę ścieżek i revenue
- Wyjątkowo przyjazny wizualny builder
Wady
- Brak darmowego planu
- Wysokie koszty dla małych firm
- Wysoki minimalny limit kontaktów
Funkcje
Ortto (Autopilot) od zawsze wyróżniało się niesamowicie dopracowanym edytorem graficznym. Projektowanie automatyzacji odbywa się poprzez układanie kroków (np. wyślij email, zaczekaj 3 dni, sprawdź warunek) na wirtualnej tablicy, gdzie każdy krok przedstawiony jest czytelnym symbolem (np. ikona listu dla email) i można go opatrzyć emotikoną, co nadaje mapie ludzkiego charakteru
Całość przypomina tworzenie mind-mapy i jest bardzo łatwe do zrozumienia nawet dla osób spoza działu marketingu. Taka wizualizacja pomaga planować złożone kampanie, identyfikować luki i komunikować plan innym. Wiele recenzji wskazuje, że interfejs Autopilota był jednym z najładniejszych i najwygodniejszych wśród narzędzi MA, co Ortto kontynuuje.
Ortto w nowej odsłonie stawia na możliwości Customer Data Platform – potrafi scalić dane z wielu źródeł (np. bazy użytkowników aplikacji SaaS, CRM sprzedażowego, systemu płatności) i stworzyć ujednolicony profil klienta.
Marketer może łatwo segmentować odbiorców po dowolnych kombinacjach zachowań i cech, a następnie kierować do nich spersonalizowane komunikaty. System obsługuje też scoring leadów, co jest kluczowe np. dla firm B2B/SaaS – można przyznać punkty za różne interakcje i automatycznie przekazywać wykwalifikowane leady do działu sprzedaży.
Bardeen to nietypowe narzędzie automatyzacji – działa jako rozszerzenie przeglądarki (Chrome), które pozwala użytkownikom automatyzować powtarzalne zadania wykonywane na komputerze, szczególnie te związane z poruszaniem się po stronach WWW i aplikacjach webowych.
W odróżnieniu od klasycznych platform integracyjnych typu Zapier, Bardeen skupia się na automatyzacji „na żywo” w interfejsie – potrafi np. zczytywać dane z otwartej strony internetowej, klikać przyciski, wypełniać pola formularzy czy kopiować informacje między serwisami. Można to robić manualnie (wywołując wtyczkę Bardeen i uruchamiając „Playbook”) lub ustawić według harmonogramu.
Zalety
- Atrakcyjny model cenowy
- Bezpieczeństwo i prywatność danych
- Bogate gotowe Playbooki i społeczność
Wady
- Mała liczba natywnych integracji
- Brak mobilności i wsparcia poza Chrome
Funkcje
Bardeen wyposażony jest w liczne gotowe scenariusze (Playbooks) – np. zrzucenie kontaktów z LinkedIna do CRM, zapisanie wyników wyszukiwania do Google Sheets, pobranie filmów z YouTube do Trello – a także w AI, które pomaga generować automatyzacje według opisu (sztuczna inteligencja może zaproponować automatyzację na podstawie zadania opisanego przez użytkownika).
Innymi słowy, Bardeen to swego rodzaju asystent w przeglądarce, który integruje pracę między aplikacjami front-endowo, a nie tylko poprzez oficjalne API.
Dla marketerów może to być bardzo użyteczne przy scrapowaniu danych, przenoszeniu leadów, generowaniu raportów czy wykonywaniu seryjnych czynności online (np. personalizowane wiadomości, interakcje w mediach społecznościowych).
Wielką zaletą jest możliwość szybkiego tworzenia automatyzacji przez nagrywanie czynności – Bardeen obserwuje, co robimy i tworzy z tego playbook, który później można odpalić wielokrotnie.
Automatyzacja marketingu – co to?
Automatyzacja marketingu to proces wykorzystania narzędzi i technologii do automatycznego zarządzania kampaniami marketingowymi oraz interakcjami z klientami. Celem jest zwiększenie efektywności działań marketingowych, poprawa konwersji i oszczędność czasu.
Automatyzacja procesów marketingowych pozwala na wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail, SMS-ów, powiadomień push oraz innych form komunikacji na podstawie zachowań użytkowników i wcześniej ustalonych reguł.
Dzięki optymalizacji działań marketingowych firmy mogą skutecznie angażować klientów, prowadzić wielokanałową komunikację i zwiększać sprzedaż bez konieczności ręcznego zarządzania każdym kontaktem.
Jakie funkcje powinno mieć narzędzie do automatyzacji marketingu?
Oto funkcje, jakie powinna oferować platforma do marketing automation.
1. Automatyzacja kampanii marketingowych
Narzędzia do marketing automation powinny umożliwiać automatyzację zadań marketingowych, takich jak wysyłka e-maili, SMS-ów, powiadomień push czy wiadomości w mediach społecznościowych. Automatyzacja marketingu pozwala oszczędzić czas i zoptymalizować skuteczność działań marketingowych.
2. Segmentacja potencjalnych klientów
Zaawansowane funkcje segmentacji pozwalają na podział potencjalnych klientów na grupy na podstawie różnych kryteriów, takich jak zachowanie na stronie, lokalizacja czy historia zakupów. Dzięki temu można precyzyjnie dopasować treści kampanii do odbiorców.
3. Integracja z innymi narzędziami
Dobre narzędzia do marketing automation powinny łatwo integrować się z innymi systemami, takimi jak CRM, e-commerce, media społecznościowe czy Google Analytics. Integracja pozwala na lepsze zarządzanie danymi klientów i efektywne prowadzenie kampanii reklamowych.
4. Lead scoring i kwalifikacja
Funkcja lead scoringu umożliwia ocenę potencjalnych klientów na podstawie ich zaangażowania i interakcji z marką. Pomaga to w automatycznym przypisywaniu leadów do odpowiednich lejków sprzedażowych, co znacznie poprawia skuteczność działań marketingowych.
5. Personalizacja treści
Narzędzia do marketing automation powinny umożliwiać personalizację wiadomości e-mail, SMS-ów i reklam na podstawie danych o kliencie. Personalizowane komunikaty zwiększają zaangażowanie i skuteczność kampanii marketingowych.
6. Automatyzacja procesów marketingowych
Automatyzacja marketingu powinna obejmować cały cykl życia klienta, od pozyskiwania leadów, poprzez nurturing, aż po retencję. Wdrażanie zautomatyzowanych lejków sprzedażowych pozwala na skuteczne prowadzenie kampanii marketingowych bez ciągłej ingerencji marketerów.
7. Testowanie A/B
Zaawansowane funkcje testowania A/B pozwalają na optymalizację kampanii poprzez porównywanie skuteczności różnych wersji wiadomości e-mail, stron docelowych czy reklam. Analiza wyników pomaga w wyborze najlepiej działających strategii.
8. Analityka i raportowanie
Narzędzia do marketing automation powinny oferować szczegółowe raporty i analizy skuteczności kampanii. Monitorowanie konwersji, otwarć e-maili i zachowań klientów pozwala na ciągłe doskonalenie strategii marketingowej.
9. Wielokanałowa komunikacja
Dobre narzędzia do marketing automation powinny obsługiwać różne kanały komunikacji, takie jak e-mail, SMS, media społecznościowe i chatboty. Zintegrowane podejście zapewnia lepszą skuteczność działań marketingowych i lepsze doświadczenia klientów.
10. Integracja z e-commerce
Dla firm e-commerce kluczowe jest wsparcie dla automatyzacji marketingu w obszarach takich jak odzyskiwanie porzuconych koszyków, dynamiczne rekomendacje produktowe i automatyczne powiadomienia o promocjach. Dobrze zintegrowane narzędzia ułatwiają generowanie większej sprzedaży.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest marketing automation?
Marketing automation to proces automatyzacji działań marketingowych przy użyciu narzędzi technologicznych. Umożliwia segmentację klientów, wysyłkę spersonalizowanych wiadomości e-mail, SMS-ów, powiadomień push oraz automatyczne generowanie leadów. Dzięki temu firmy mogą prowadzić skuteczne kampanie marketingowe przy minimalnym nakładzie pracy.
Czy wdrożenie marketing automation jest trudne?
Nie, wiele narzędzi do automatyzacji marketingu oferuje intuicyjne kreatory kampanii oraz gotowe szablony. Większość platform, takich jak GetResponse czy HubSpot, pozwala szybko uruchomić automatyczne scenariusze marketingowe bez konieczności znajomości kodowania.
Ile kosztują narzędzia do automatyzacji marketingu?
Koszt narzędzi marketing automation zależy od funkcji i liczby kontaktów. Darmowe plany oferują podstawowe funkcje, natomiast płatne plany zaczynają się od ok. 10$ miesięcznie dla małych firm, a dla dużych przedsiębiorstw koszty mogą sięgać kilkuset dolarów miesięcznie.
Jakie jest najlepsze narzędzie do automatyzacji marketingu?
Najlepsze narzędzie zależy od potrzeb firmy. GetResponse to świetny wybór dla większości biznesów, Bitrix24 sprawdza się w średnich firmach, a Omnisend jest idealne dla e-commerce. Zapier i Make są najlepsze do zaawansowanej integracji, a HubSpot oferuje kompleksowe funkcje CRM i marketingu.
