Dbanie o jakość bazy subskrybentów stało się kluczowe dla skutecznej strategii e-mail marketingowej. Jednym z podstawowych narzędzi służących do zapewnienia, że Twoja lista mailingowa jest jak najbardziej zaangażowana i autentyczna, jest zastosowanie mechanizmu double opt-in. 💌
Ale co to takiego właściwie jest? Dlaczego jest to tak istotne? W tym artykule dokładnie omówię wszystkie aspekty double opt-in oraz single opt-in, aby pomóc Ci podjąć świadomą decyzję w kwestii wyboru optymalnej strategii. Przejrzyjmy więc, co kryje się za tymi pojęciami i jak możesz je skutecznie wdrożyć w praktyce.
Bez zbędnego przedłużania – zaczynajmy!
Double opt-in – co to jest?
Double opt-in to metoda potwierdzenia subskrypcji e-mailowej, która wymaga od każdego potencjalnego subskrybenta wykonania dwóch kroków w celu zapisania się do listy mailingowej.
Po wpisaniu adresu e-mail w formularzu subskrypcyjnym użytkownik otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie chęci subskrybowania.
W wiadomości potwierdzającej zazwyczaj znajduje się link aktywacyjny lub przycisk, który użytkownik musi kliknąć, aby potwierdzić swoją subskrypcję. Dopiero po wykonaniu tego kroku użytkownik zostaje dodany do listy mailingowej.
Procedura double opt-in ma na celu zweryfikowanie, czy osoba chcąca się zapisać do listy mailingowej podała poprawny adres mailowy oraz, czy wyraziła świadomą zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail.
Przeczytaj też: Lead magnet – co to jest? 15+ pomysłów, które działają!
Single opt-in – co to jest?
Single opt-in to podstawowa metoda, która wymaga od potencjalnego subskrybenta wykonania tylko jednego kroku w celu zapisania się do bazy mailingowej.
W przeciwieństwie do double opt-in, metoda single opt-in nie wymaga potwierdzenia subskrypcji przez użytkownika, co może prowadzić do dodania na listę osób, które podały błędny adres e-mail lub które nie wyraziły zgody na otrzymywanie wiadomości e-mail.
Co wybrać – double opt-in, czy single opt-in?
Wybór między double opt-in, a single opt-in jest bardzo ważną decyzją w strategii e-mail marketingowej. Jednakże, jeśli chcesz mieć pewność, że Twoja lista subskrybentów jest autentyczna i zaangażowana, to metoda double opt-in będzie zdecydowanie lepszym wyborem.
Poprzez stosowanie double opt-in, zapewnisz sobie większą pewność co do autentyczności adresów e-mail na Twojej liście. Użytkownicy, którzy potwierdzają subskrypcję za pomocą tej metody, wyraźnie manifestują swoją chęć otrzymywania wiadomości marketingowych od Ciebie. W ten sposób minimalizujesz ryzyko dodawania na listę przypadkowych osób, które nie chcą odbierać Twoich newsletterów.
Choć metoda single opt-in może przynieść szybsze wzrosty liczby subskrybentów, warto pamiętać, że jakość jest równie istotna jak ilość. Skoncentrowanie się na budowaniu zaufania i lojalności wśród autentycznych subskrybentów przyniesie lepsze rezultaty w dłuższej perspektywie czasu.
Dlatego, jeśli zależy Ci na budowaniu solidnej i autentycznej bazy subskrybentów, metoda double opt-in będzie zdecydowanie lepszym wyborem dla Twojej strategii e-mail marketingowej. Aby ułatwić cały proces rejestracji, możesz połączyć wiadomość powitalną newslettera z potwierdzeniem double opt-in, aby nie wysyłać dwóch osobnych wiadomości e-mail do swoich odbiorców.
Zalety używania double opt-in
Zwiększenie jakości listy: Double opt-in zapewnia, że na liście znajdują się tylko osoby, które świadomie i dobrowolnie zdecydowały się dołączyć. Eliminuje to przypadkowe lub niechciane subskrypcje.
Poprawa zaangażowania: Użytkownicy, którzy potwierdzają swoją subskrypcję, są bardziej skłonni do interakcji z przesyłanymi treściami. Mając świadomość, że dobrowolnie dołączyli do listy, są bardziej zainteresowani treściami, co prowadzi do wyższego zaangażowania.
Wyższy wskaźnik reputacji: Posiadanie listy składającej się z potwierdzonych subskrybentów sprawia, że wskaźnik reputacji Twojej domeny może wzrosnąć, ponieważ odbiorcy chętniej będą otwierać przesyłane newslettery.
Wady używania double opt-in
Mniejsza liczba subskrypcji: Niektórzy użytkownicy mogą zrezygnować z potwierdzania swojej subskrypcji, co może prowadzić do niższej liczby subskrybentów na liście. Proces potwierdzenia może być uznany za zbyt czasochłonny dla niektórych użytkowników.
Potrzeba implementacji: Wdrożenie double opt-in zajmuje trochę więcej czasu niż jednokrotne potwierdzenie subskrypcji. Wymaga to dodatkowej funkcjonalności w systemie e-mail marketingowym i musisz stworzyć dedykowany e-mail z potwierdzeniem.
Jak ustawić double opt-in?
Jeśli używasz dobrego programu do e-mail marketingu, to konfigurowanie podwójnej zgody double opt-in jest zazwyczaj bardzo proste, chociaż wymaga trochę czasu na przygotowanie dedykowanej wiadomości, którą otrzyma każda osoba zapisująca się na Twoją listę mailingową.
Poniżej pokażę jak ustawić potwierdzenie double opt-in na przykładzie trzech najpopularniejszych narzędzi do e-mail marketingu, takich jak:
GetResponse
MailerLite
ConvertKit
1. GetResponse
Oto jak ustawić double opt-in w GetResponse:
Przejdź do sekcji Narzędzia.
Kliknij Kontakty.
Wybierz opcję Ustawienia przy liście mailingowej.
Przejdź do sekcji Subskrybcja.
Ustaw przełącznik Wymagaj dodatkowego potwierdzenia (double opt-in).
Gotowe! Ustawiłeś podwójne potwierdzenie w GetResponse.
2. MailerLite
Oto jak ustawić double opt-in w MailerLite:
Przejdź do opcji formularza zapisu.
Znajdź opcję Podgląd formularza.
Ustaw przełącznik double opt-in na włączony.
Aby dostosować wygląd wiadomości, przejdź do zakładki Double opt-in.
Edytuj e-mail potwierdzający i stronę podziękowania za potwierdzenie.
Jeśli chcesz przekierować subskrybentów na własny landing page, wybierz opcję Strony podziękowania za potwierdzenie i wstaw adres URL.
Gotowe! Ustawiłeś podwójne potwierdzenie w MailerLite.
3. ConvertKit
Oto jak ustawić double opt-in w ConvertKit:
Przejdź do formularza lub strony docelowej.
Kliknij Settings w pasku narzędziowym na górze.
Wybierz Incentive w sekcji ustawień.
Zaznacz opcję Send incetive email.
Pozostaw niezaznaczoną opcję Auto-confirm new subscribers, aby włączyć double opt-in.
Edytuj treść e-maila zachęty, klikając przycisk Edytuj treść e-maila.
Kliknij, Zapisz po zakończeniu edycji.
Gotowe! Ustawiłeś podwójne potwierdzenie w ConvertKit.
Przykłady wiadomości e-mail, które używają double opt-in
Z podwójnej zgody przy zapisie do newslettera korzysta większość sklepów internetowych, blogów, czy aplikacji. Do przykładów możemy zaliczyć narzędzie Nozbe, które automatycznie wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem zapisu do newslettera:
Potwierdzenie double opt-in od Nozbe wygląda bardzo przejrzyście, ponieważ od razu widać przycisk, który należy kliknąć, aby aktywować subskrypcję. Wyróżnia się on na tle innych elementów, co ułatwia użytkownikom kliknięcie.
Kolejnym przykładem wiadomości double-opt in jest platforma Airbnb, które wysyła do swoich osób, które zapisują się do ich newsletter taki e-mail z potwierdzeniem:
Podobnie jak w przypadku Nozbe, wiadomość potwierdzająca od Airbnb jest bardzo prosta i czytelna, oraz zawiera duży przycisk z linkiem aktywacyjnym subskrypcję newslettera.
Jak widzisz, wiadomości z potwierdzeniem powinny być proste i maksymalnie jasne w odbiorze. Użytkownik od razu po wejściu w taki e-mail powinien widzieć przycisk lub link aktywacyjny.
Najczęściej zadawane pytania
Czy warto używać double opt-in?
Tak, warto. Double opt-in zapewnia autentyczność i jakościową listę mailingową poprzez eliminację przypadkowych lub niechcianych subskrypcji. Ponadto, double opt-in zwiększa zaangażowanie odbiorców, gdyż ci, którzy potwierdzają subskrypcję, są bardziej skłonni do interakcji z przesyłanymi treściami.
Czy double opt-in jest obowiązkowy?
Jaka jest różnica między double opt-in, a single opt-in?
Główną różnicą między double opt-in a single opt-in jest liczba kroków, które użytkownik musi wykonać, aby potwierdzić subskrypcję. W ramach double opt-in użytkownik musi najpierw wpisać swój adres e-mail, a następnie potwierdzić subskrypcję poprzez kliknięcie w link aktywacyjny lub przycisk w otrzymanej wiadomości e-mail. W single opt-in wystarczy jedynie wpisanie adresu e-mail, aby zostać dodanym do listy odbiorców.
Dlaczego firmy używają double opt-in?
Firmy używają double opt-in głównie po to, aby zapewnić autentyczność i zaangażowanie listy subskrybentów. Ta metoda pomaga eliminować przypadkowe lub niechciane subskrypcje oraz zwiększa zaangażowanie odbiorców, co może prowadzić do lepszych wyników w kampaniach e-mail marketingowych.
