Cześć! Przez ostatnie kilka lat miałem okazję testować dziesiątki narzędzi do email marketingu – od małych, niszowych platform, przez rozbudowane systemy dla korporacji, aż po rozwiązania tworzone z myślą o polskim rynku. I powiem Ci szczerze: wybór odpowiedniego narzędzia potrafi naprawdę namieszać w głowie.
Dlatego postanowiłem zebrać w jednym miejscu programy do mailingu po polsku, które według mnie najlepiej sprawdzają się w codziennej pracy – szczególnie jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę i nie masz czasu na przekopywanie się przez anglojęzyczne poradniki czy support w języku, którego nie rozumiesz.
W tym artykule nie znajdziesz suchej listy funkcji przeklejanej ze stron producentów. Opisuję narzędzia, z których sam korzystałem lub które wdrażałem u klientów – z ich wadami, zaletami i sytuacjami, w których konkretne rozwiązanie ma największy sens.
Zaczynajmy.
GetResponse – najpopularniejszy polski program do mailingu z pełnym interfejsem po polsku, który łączy prostotę obsługi z szerokim zestawem funkcji dla firm na każdym etapie rozwoju.
Ecomail – młoda, ale dynamicznie rozwijająca się platforma stworzona z myślą o sklepach internetowych, oferująca prosty interfejs po polsku i bezpośrednie integracje z popularnymi platformami e-commerce.
MailerLite – jeden z najbardziej intuicyjnych programów na polskim rynku, idealny dla początkujących i małych firm, które chcą szybko ruszyć z newsletterem.
Klaviyo – zaawansowana platforma mailingowa dla sklepów internetowych, która wyróżnia się wbudowanym CDP, precyzyjną segmentacją i głęboką pracą na danych klientów.
Edrone – kompleksowe narzędzie do e-mail marketingu zbudowane od podstaw pod e-commerce, łączące CRM, marketing automation i komunikację wielokanałową w jednym polskojęzycznym systemie.
Przeczytaj też: Jak testujemy programy do mailingu? Metodologia.
Zanim przejdziemy do konkretnych narzędzi, jedno słowo wyjaśnienia dotyczące kryteriów doboru. Na tej liście znalazły się programy, które albo mają pełną polską wersję językową, albo są na tyle dobrze zoptymalizowane, że codzienna praca z nimi nie wymaga znajomości angielskiego. Testowałem każde z nich osobiście – część wdrożyłem u klientów, część używam do dziś. Zaczynamy od mojego faworyta.
GetResponse to bez wątpienia mój numer jeden, jeśli chodzi o programy do mailingu po polsku. Firma pochodzi z Gdańska i to zresztą czuć – polska obsługa klienta, polska dokumentacja i panel w pełni dostępny w naszym języku. Przez lata wdrożeń u różnych klientów wracałem do tego narzędzia najczęściej i praktycznie nigdy mnie nie zawiodło.
Co mnie w nim przekonuje najbardziej? To, że nie musisz wybierać między prostotą a możliwościami. GetResponse daje ci jedno i drugie. Początkujący ogarnie podstawy w kilka godzin, a bardziej doświadczony marketer znajdzie tu narzędzia do naprawdę zaawansowanej pracy – segmentacja, automatyzacje, testy A/B, integracje z e-commerce. To wszystko w jednym panelu, bez żonglowania kilkoma subskrypcjami.
Na start możesz przetestować platformę przez 14 dni bez żadnych ograniczeń – masz dostęp do wszystkich płatnych funkcji. Po tym czasie konto przechodzi na bezpłatny plan, który nadal pozwala na podstawowe działania. To uczciwe podejście, które daje realną szansę na ocenę narzędzia przed podjęciem decyzji o zakupie.
Zalety GetResponse
Intuicyjny interfejs działający w pełni po polsku
Wizualny edytor „przeciągnij i upuść” – bez potrzeby znajomości kodowania
Biblioteka ponad 150 gotowych szablonów e-maili
Rozbudowane opcje segmentacji odbiorców i marketing automation
Funkcje dedykowane sklepom internetowym (porzucone koszyki, rekomendacje AI)
Polska obsługa klienta na naprawdę dobrym poziomie
Możliwość wysyłki wiadomości SMS i web-push w ramach jednej platformy
Moduł do tworzenia i sprzedaży kursów online (nowość, rozszerza możliwości)
Wady GetResponse
Brak automatycznego zapisu w edytorze – trzeba pilnować, żeby nie stracić pracy
Automatyzacje e-maili są dostępne wyłącznie w planach wyższych
Cennik GetResponse
GetResponse startuje od 0 zł na planie Free (do 500 kontaktów, podstawowe funkcje). Plan Starter kosztuje od 59 zł/mies., Marketer od 239 zł/mies., a Creator od 274 zł/mies. – każdy kolejny poziom dokłada kolejne funkcje, m.in. zaawansowaną automatyzację, lejki sprzedażowe czy moduł kursów online.
Przy płatności z góry za 12 miesięcy dostajesz 18% rabatu, a za 24 miesiące aż 30% taniej. Jak przy większości tego typu narzędzi, cena rośnie razem z wielkością listy mailingowej. Na dobry start polecam skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego i przetestować wszystko bez pośpiechu.
Przeczytaj też: recenzja GetResponse lub cennik GetResponse.
Ecomail to stosunkowo młode narzędzie na polskim rynku, ale nie daj się zmylić – robi duże postępy i wyraźnie wie, w czym chce być najlepsze. A tym obszarem jest e-commerce. Jeśli prowadzisz sklep internetowy i szukasz prostego, polskojęzycznego systemu do mailingu bez rozbudowanej konfiguracji, Ecomail będzie strzałem w dziesiątkę.
W testach przypadło mi do gustu przede wszystkim to, że platforma nie stara się być wszystkim dla wszystkich. Zamiast tego skupia się na tym, co dla sklepów naprawdę ważne – integracje z WooCommerce, Shoper, PrestaShop, Shopify czy Magento działają sprawnie, dane o zamówieniach i klientach synchronizują się automatycznie, a kampanie e-mailowe można powiązać bezpośrednio z aktywnością zakupową. Do tego dochodzi SMS marketing w tym samym panelu, co bywa sporą wygodą.
Ciekawy jest też stosunkowo nowy moduł CDP Analytics – pozwala analizować dane klientów, sprzedaż i skuteczność kampanii e-mailowych w jednym miejscu, m.in. z analizą RFM i podglądem konwersji w czasie rzeczywistym. Dla właściciela sklepu to serio bardzo użyteczna funkcja, nie tylko ładnie wyglądający wykres.
Obsługa klienta działa po polsku i – co ważniejsze – działa bardzo dobrze. Kilka razy miałem okazję testować support i za każdym razem odpowiedź była szybka i pomocna.
Zalety Ecomail
Pełny polski interfejs i polskie wsparcie klienta
Wizualny edytor do tworzenia newsletterów – prosty i wygodny
Bezpośrednie integracje z popularnymi platformami e-commerce
Darmowy plan umożliwiający przetestowanie większości funkcji
Moduł CDP Analytics do analizy danych sprzedażowych i skuteczności kampanii
Wady Ecomail
Brak kreatora landing page – to odczuwalny minus moim zdaniem
Mniejsza liczba bezpośrednich integracji w porównaniu do większych platform
Narzędzie jest jeszcze mało znane, więc trudniej o opinie użytkowników
Cennik Ecomail
Ecomail oferuje darmowy plan startowy – ograniczony do 200 e-maili miesięcznie, ale wystarczający do pierwszych testów. Plan
Profi startuje od 42 zł/mies. i obejmuje edytor, statystyki, segmentację i podstawowe automatyzacje. Plan Marketer od 80 zł/mies. dodaje integracje e-commerce, odzyskiwanie porzuconych koszyków, treści dynamiczne, testy A/B i zaawansowaną segmentację.
Przy płatności rocznej Ecomail dorzuca dwa miesiące gratis, co fajnie obniża koszt.
Przeczytaj też: recenzja Ecomail lub GetResponse vs. Ecomail.
MailerLite to narzędzie, które szczególnie często polecam osobom stawiającym pierwsze kroki w email marketingu. Nie dlatego, że jest „dla początkujących” w pejoratywnym sensie – ale dlatego, że naprawdę nie stawia barier. Interfejs jest czysty, logiczny i po prostu działa tak, jak powinien.
Jedno zastrzeżenie, o którym trzeba powiedzieć wprost: polski język interfejsu jest dostępny, ALE nie znajdziesz go w ustawieniach konta. Żeby przełączyć panel na polski, trzeba napisać do obsługi klienta z prośbą o ręczną aktywację. Trochę dziwne rozwiązanie, bo kiedyś można było to zrobić samodzielnie, ale support reaguje sprawnie i nie jest to duży problem – warto jednak wiedzieć o tym z góry.
Sam program broni się świetnie. Tworzenie newsletterów w edytorze drag & drop jest przyjemne i przewidywalne – możesz swobodnie układać sekcje, zmieniać kolory, czcionki, odstępy i przyciski, nie zaglądając ani razu do kodu.
Do tego MailerLite oferuje wbudowany kreator stron docelowych, co jest sporą zaletą, zwłaszcza że działa nawet na darmowym planie (do 10 stron). Biblioteka liczy ponad 200 szablonów newsletterów i ponad 50 szablonów landing pages – nowoczesne i dobrze zaprojektowane.
Zalety MailerLite
Wyjątkowo intuicyjny interfejs – jeden z najprostszych na rynku
Wbudowany kreator landing page dostępny już w darmowym planie
Elastyczny edytor do tworzenia atrakcyjnych wiadomości e-mail
Ponad 200 szablonów newsletterów i 50+ szablonów stron lądowania
Funkcje automatyzacji marketingu wystarczające do większości zastosowań
Wady MailerLite
Język polski niestety wymaga ręcznej aktywacji przez obsługę klienta
Brak zaawansowanych funkcji automatyzacji (dla wymagających może być za mało)
Cennik MailerLite
MailerLite to jedno z najtańszych rozwiązań w tym zestawieniu – zaraz po Ecomail i EmailOctopus. Darmowy plan pozwala wysyłać do 12 000 e-maili miesięcznie i obejmuje edytor, landing pages, formularze zapisu i podstawowe automatyzacje.
Plan Growing Business startuje od 49 zł/mies., Advanced od 149 zł/mies., a Enterprise wyceniany jest indywidualnie.
Przy płatności rocznej dostajesz 10% zniżki, a przed zakupem możesz przetestować płatne funkcje przez 14 dni za darmo.
Przeczytaj też: recenzja MailerLite lub cennik MailerLite.
Klaviyo to narzędzie, które od razu daje do zrozumienia, że gra w nieco innej lidze. Nie jest to klasyczny program do wysyłania newsletterów – to platforma, która naprawdę mocno wchodzi w dane, segmentację i personalizację komunikacji. Jeśli chcesz dokładnie wiedzieć, kto otwiera Twoje maile, co kupuje i jak reaguje na określone działania użytkowników – tu znajdziesz odpowiedzi.
Dobrą wiadomością jest to, że Klaviyo oferuje polski interfejs, który można wybrać już przy rejestracji. I trzeba przyznać, że działa naprawdę dobrze – zdecydowana większość panelu jest przetłumaczona porządnie. Zdarzają się co prawda drobne niedociągnięcia, gdzie pojedyncze słowa czy etykiety zostały w oryginale, ale to naprawdę marginalne rzeczy, które nie przeszkadzają w codziennej pracy.
Wyróżnikiem Klaviyo jest wbudowany CDP – narzędzie, które łączy dane o klientach z różnych źródeł i daje pełniejszy obraz każdego kontaktu. W praktyce przekłada się to na precyzyjniejszą segmentację odbiorców, lepiej dopasowane kampanie i realny wgląd w to, co faktycznie napędza sprzedaż.
Do tego dochodzą rekomendacje produktowe w mailach, testy A/B, SMS marketing zintegrowany z e-mailem w jednej automatyzacji oraz funkcje AI wspierające analizę i optymalizację kampanii.
Klaviyo NIE jest jednak narzędziem dla każdego. To platforma dla sklepów, które mają już pewną świadomość marketingową i chcą wycisnąć z email marketingu coś więcej niż standardowy newsletter raz w tygodniu.
Zalety Klaviyo
Polska wersja językowa dostępna od razu po rejestracji
Wbudowany CDP – zaawansowane zarządzanie kontaktami i danymi klientów
Precyzyjna segmentacja odbiorców oparta na zachowaniach i historii zakupów
Dynamiczne rekomendacje produktowe bezpośrednio w wiadomościach e-mail
Możliwość łączenia e-maili i SMS w jednej automatyzacji marketingu
Benchmarki branżowe do porównywania skuteczności kampanii
Wady Klaviyo
Polska wersja językowa nie jest jeszcze w 100% kompletna – zdarzają się drobne nieprzetłumaczone elementy
Automatyzacje mniej elastyczne niż można by oczekiwać od narzędzia tej klasy
W jednym flow można ustawić tylko jeden trigger – to odczuwalne ograniczenie
Rozliczenia w dolarach – dla części polskich firm może to być utrudnienie przy planowaniu budżetu
Na darmowym planie wsparcie e-mailowe jest ograniczone czasowo
Cennik Klaviyo
Klaviyo rozlicza się w dolarach, co warto mieć na uwadze przy planowaniu budżetu. Ceny rosną wraz z wielkością bazy kontaktów i liczbą wysyłanych wiadomości – przy małych listach jest to koszt od 20 USD/mies. (500 kontaktów), przy 1 000 kontaktów około 30 USD/mies., przy 5 000 kontaktach już 100 USD/mies., a przy bazach rzędu 10 000+ kontaktów – od 150 USD/mies. wzwyż.
To zdecydowanie NIE jest najtańszy program do mailingu w tym zestawieniu. Ale jeśli sklep realnie korzysta z CDP, zaawansowanej analityki, SMS marketingu i personalizacji – inwestycja ma sens i potrafi się naprawdę szybko zwrócić.
Przeczytaj też: Jak wybrać narzędzie do e-mail marketingu, aby nie żałować?
Edrone to narzędzie, które obserwuję coraz uważniej – i szczerze mówiąc, z każdym miesiącem robi na mnie coraz lepsze wrażenie. Wśród moich klientów nie jest jeszcze tak popularny jak GetResponse czy Ecomail, ale myślę, że to kwestia czasu. Platforma ma wyraźny kierunek i konsekwentnie go realizuje.
Co od razu odróżnia Edrone od reszty zestawienia – to narzędzie zostało zaprojektowane wyłącznie z myślą o sklepach internetowych. Nie ma tu próby bycia wszystkim dla wszystkich. Zamiast tego dostajemy system, który rozumie e-commerce od środka: porzucone koszyki, przeglądane produkty, cykl życia klienta, wartość zamówień, częstotliwość zakupów. To zupełnie inny poziom szczegółowości niż w klasycznych programach do mailingu.
Dużym plusem, szczególnie dla polskich użytkowników, jest to, że cały interfejs działa po polsku, obsługa klienta prowadzona jest w naszym języku, a samo wdrożenie odbywa się z pomocą polskiego zespołu. To naprawdę odczuwalna różnica – szczególnie gdy wchodzisz w bardziej złożone automatyzacje i potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci to dobrze ustawić od początku.
Największą siłą Edrone jest połączenie CRM-u, marketing automation i komunikacji wielokanałowej w jednym miejscu. E-maile, SMS-y, WhatsApp, komunikaty on-site i rekomendacje produktowe – wszystko dostępne z jednego panelu. Do tego gotowe scenariusze automatyzacji, które można wdrożyć stosunkowo szybko bez budowania wszystkiego od zera.
Zalety Edrone
Pełny polski interfejs, polskie wsparcie klienta i wdrożenie po polsku
System zbudowany od podstaw z myślą o e-commerce
Mocna segmentacja odbiorców oparta na danych sprzedażowych
Bardzo dobre połączenie CRM-u i automatyzacji marketingu
Gotowe scenariusze automatyzacji dla sklepów internetowych
Komunikacja wielokanałowa: e-mail, SMS, WhatsApp i komunikaty on-site
Darmowe konto do 200 kontaktów bez limitu czasowego
Wady Edrone
Mniejsza rozpoznawalność niż większe platformy – trudniej o opinie użytkowników
Dla bardzo małych sklepów dopiero startujących może być zbyt rozbudowany
Nie należy do najtańszych rozwiązań przy większych bazach
Mniej pasuje firmom, które szukają prostego narzędzia wyłącznie do wysyłki newsletterów
Cennik Edrone
Edrone działa w modelu abonamentowym, gdzie cena zależy od wielkości bazy, liczby aktywnych klientów i używanych kanałów komunikacji. Nie ma jednego uniwersalnego cennika – koszt dopasowuje się do skali sklepu. Dla orientacji: przy bazie około 1 000 aktywnych kontaktów i pakiecie SMS-ów koszt to około 300 zł netto/mies.
Na start dostępne jest darmowe konto do 200 kontaktów bez żadnego limitu czasowego – dobra opcja, żeby spokojnie sprawdzić system przed podjęciem decyzji.
Edrone nie jest tanim rozwiązaniem, ale jeśli sklep realnie skorzysta z odzyskiwania koszyków, automatyzacji reaktywacyjnych i sprzedaży powracającej, koszt potrafi się zwrócić zaskakująco szybko.
Przeczytaj też: Najlepsze programy do mailingu dla sklepu internetowego.
