W pracy z właścicielami sklepów internetowych widzę ten sam scenariusz naprawdę często: ktoś wybiera program do mailingu zbyt szybko, kierując się ceną albo reklamą, a po kilku miesiącach okazuje się, że narzędzie nie daje tego, czego firma realnie potrzebuje.
Efekt? 😅 Albo niepotrzebne przepłacanie, albo walka z ograniczeniami, które dosłowanie zaczynają blokować rozwój sklepu internetowego. Tragedia…
Dlatego przygotowałem ten ranking!
Na co dzień pomagam małym i średnim e-commerce’om wybierać oraz wdrażać narzędzia do e-mail marketingu, więc dobrze wiem, które rozwiązania sprawdzają się w praktyce, a które tylko dobrze wyglądają na stronie sprzedażowej.
W tym zestawieniu zebrałem najlepsze programy do mailingu dla sklepów internetowych w Polsce – czyli te, które najczęściej polecam firmom, z którymi sam pracuję.
Oto moim zdaniem najlepsze programy do wysyłki mailingu i automatyzacji dla polskich sklepów internetowych:
Świetna opcja dla małych i średnich e-commerce’ów, które chcą prostego wdrożenia, polskiego interfejsu i dobrych funkcji sprzedażowych. | |
Mój najczęstszy wybór dla polskich sklepów internetowych; bardzo rozbudowane, dojrzałe i wszechstronne narzędzie do e-mail marketingu i automatyzacji. | |
Mocny wybór dla średnich sklepów online, które chcą pracować na danych, segmentacji i zaawansowanej personalizacji komunikacji. | |
Bardzo dobre narzędzie dla firm, które chcą wejść głębiej w marketing automation i budować rozbudowane scenariusze działań. | |
Ciekawa platforma typowo pod e-commerce, łącząca CRM, automatyzację i komunikację wielokanałową w jednym miejscu. | |
Sensowny wybór dla sklepów internetowych działających na rynkach zagranicznych, szczególnie jeśli ważna jest sprzedaż wielokanałowa. | |
Dobra opcja dla firm, które szukają tańszego narzędzia z podstawowymi funkcjami e-commerce oraz dodatkowymi kanałami jak SMS czy WhatsApp. | |
Prosty i wygodny system dla początkujących oraz mniejszych sklepów, które chcą zacząć bez dużego budżetu i skomplikowanego wdrożenia. |
8 najlepszych programów do mailingu dla sklepu internetowego
Nie każdy program do mailingu sprawdzi się dobrze w e-commerce.
W sklepie internetowym liczy się nie tylko wygodna wysyłka newsletterów, ale też integracja ze sklepem, możliwość segmentacji odbiorców, automatyzacje i dostęp do danych, które pomagają realnie zwiększać sprzedaż.
Dlatego w tym zestawieniu pokazuję narzędzia, które moim zdaniem najlepiej odpowiadają na potrzeby sklepów działających w Polsce – zarówno tych mniejszych, jak i bardziej rozwiniętych.
Ecomail to narzędzie, które w ostatnim czasie naprawdę mocno zyskuje w moich oczach. Może nadal nie jest to jeszcze najpopularniejszy program do mailingu na polskim rynku, ale wyraźnie widać, że szybko się to zmienia i jego rozpoznawalność w Polsce rośnie z miesiąca na miesiąc. I szczerze mówiąc – nie dziwi mnie to.
To platforma stworzona z myślą o e-commerce, dlatego już od początku czuć, że została zaprojektowana pod sklepy internetowe, a nie “przy okazji” dostosowana do sprzedaży online. Jeśli ktoś chce zacząć wysyłać newslettery, wdrożyć podstawy marketing automation, a później rozwijać bardziej zaawansowane funkcje automatyzacji, to Ecomail jest bardzo sensownym wyborem.
Z mojej perspektywy największą zaletą jest to, że narzędzie jest po prostu przystępne. Ma intuicyjny interfejs, działa w języku polskim, a do tego oferuje wsparcie, które faktycznie pomaga. Dla wielu właścicieli sklepów to bardzo ważne, bo przy wyborze programu często problemem nie jest sam brak funkcji, tylko zbyt trudna obsługa interfejsu i niepotrzebnie skomplikowany start.
Ecomail daje też to, czego oczekuję od dobrego systemu do e-mail marketingu: gotowe szablony newsletterów, integracje z popularnymi platformami sklepów, możliwość wysyłki wiadomości SMS, sensowne opcje segmentacji oraz automatyzację kampanii e-mailowych.
Na plus zapisuję też nową funkcję CDP Analytics, która pomaga analizować klientów, sprzedaż i skuteczność kampanii w jednym miejscu, także w czasie rzeczywistym.
Zalety Ecomail
Prosty i intuicyjny edytor do tworzenia newsletterów
W pełni polski interfejs całej platformy i wsparcie klienta
Dobre integracje z polskimi platformami e-commerce
Dostępny jest również moduł do wysyłki SMS marketingu
Przydatne narzędzia analityczne i rozwijane funkcje sprzedażowe
Wady Ecomail
Brak kreatora stron docelowych (mam nadzieję, że kiedyś go wprowadzą)
Mniej bezpośrednich integracji niż u największych graczy
Nadal mniejsza popularność niż w przypadku bardziej znanych platform
Cennik Ecomail
Cennik Ecomail oceniam jako atrakcyjny, szczególnie dla sklepów internetowych, które chcą rozwijać e-mail marketing bez konieczności wchodzenia od razu w drogie abonamenty. Płatne plany zaczynają się od 42 zł miesięcznie, a na start dostępna jest także darmowa wersja, która pozwala przetestować podstawowe funkcje bez ryzyka.
Warto jednak zaznaczyć, że plan Profi nie nadaje się dla sklepów internetowych.
W przypadku e-commerce TRZEBA wybrać co najmniej plan Marketer, ponieważ to właśnie on oferuje integracje z platformami sklepowymi oraz funkcje przydatne w sprzedaży online. Plan Marketer zaczyna się od 80 zł miesięcznie i obejmuje m.in. odzyskiwanie porzuconych koszyków, feedy produktowe, testy A/B, web tracking oraz bardziej zaawansowaną segmentację odbiorców.
Alternatywą dla bardziej wymagających sklepów jest plan CDP, którego cena zaczyna się od 468 zł miesięcznie. Oferuje on bardziej zaawansowane funkcje, takie jak analiza RFM, inteligentne rekomendacje produktów w e-mailach oraz rozbudowaną analitykę.
Na początek darmowy plan może być dobrym sposobem na sprawdzenie samego narzędzia, ale jeśli prowadzisz sklep internetowy, docelowo trzeba brać pod uwagę plan Marketer albo CDP.
Warto też zwrócić uwagę na płatność roczną, bo obniża cenę od 20%.
Dla kogo Ecomail będzie najlepszy?
Ecomail polecam przede wszystkim właścicielom małych i średnich sklepów internetowych, którzy szukają narzędzia prostego we wdrożeniu, ale dającego przestrzeń do rozwoju. To dobry wybór dla początkujących użytkowników, którzy nie chcą od razu uczyć się rozbudowanego systemu, ale też dla firm, które chcą stopniowo rozwijać automatyzację procesów marketingowych i lepiej dopasowywać komunikację do swoich odbiorców.
To także dobre rozwiązanie dla sklepów, które chcą połączyć e-mail i SMS w jednym miejscu, korzystać z integracji sprzedażowych i personalizować wiadomości bez konieczności wdrażania bardzo ciężkiego systemu. Jeśli więc szukasz narzędzia, które jest nowoczesne, praktyczne i coraz mocniej zaznacza swoją obecność na polskim rynku, Ecomail naprawdę warto wziąć pod uwagę.
Przeczytaj też: recenzja Ecomail lub GetResponse vs. Ecomail.
GetResponse to narzędzie, które najczęściej widzę w polskich sklepach internetowych – i szczerze mówiąc, wcale mnie to nie dziwi. To właśnie ten program moi klienci wybierają najczęściej, kiedy szukają rozwiązania, które da się wdrożyć dziś, a rozwijać jeszcze przez długi czas bez konieczności szybkiej zmiany systemu. Od lat utrzymuje się w ścisłej czołówce i nadal pozostaje jednym z najmocniejszych wyborów na rynku.
To nie jest najtańszy program do mailingu, ale w tym przypadku naprawdę widać, że za ceną idzie jakość. GetResponse jest trochę jak marketingowa maszyna, która potrafi prawie wszystko: od prostych kampanii e-mailowych, przez formularze zapisu i strony docelowe, aż po zaawansowane automatyzacje, webinary, sprzedaż produktów cyfrowych i wysyłkę wiadomości SMS. Dla wielu firm to po prostu kompleksowe rozwiązanie, które zamyka większość potrzeb w jednym miejscu.
Bardzo cenię GetResponse za to, że mimo ogromu możliwości nie przytłacza na starcie. Ma intuicyjny interfejs, działa w języku polskim i pozwala szybko tworzyć atrakcyjne wiadomości e-mail nawet osobom, które wcześniej nie pracowały z takimi systemami. Z drugiej strony bardziej zaawansowani użytkownicy też mają tu sporo przestrzeni do działania – szczególnie jeśli zależy im na segmentacji odbiorców, automatyzacji marketingu i optymalizacji działań marketingowych w oparciu o dane.
To narzędzie dobrze odnajduje się także w e-commerce. Można tu budować listy mailingowe, odzyskiwać porzucone koszyki, personalizować wiadomości, tworzyć precyzyjne segmenty na podstawie zachowań użytkowników i danych zakupowych, a potem mierzyć skuteczność kampanii z pomocą rozbudowanej analityki. Dlatego jeśli ktoś pyta mnie o bezpieczny, sprawdzony wybór dla sklepu internetowego, GetResponse bardzo często pojawia się na początku mojej listy.
Zalety GetResponse
Ogromny zakres funkcji w jednym systemie
Fenomenalne możliwości automatyzacji marketingu
Gotowe szablony mailingu i wygodny edytor „przeciągnij i upuść”
Polska wersja językowa całego programu i dobre wsparcie klienta
Mocne funkcje e-commerce, w tym porzucone koszyki i segmentacja
Wady GetResponse
Cena jest wyższa niż w prostszych narzędziach
Brak automatycznego zapisu w edytorze może czasem irytować
Kreator stron WWW jest raczej dodatkiem niż główną siłą platformy
Brak wsparcia telefonicznego nawet dla płacących klientów
Cennik GetResponse
Cennik GetResponse oceniam jako rozsądny, ale w przypadku sklepu internetowego trzeba od razu patrzeć co najmniej na plan Marketer. To właśnie od tego poziomu dostępne są funkcje e-commerce, więc niższe pakiety nie sprawdzą się dla sprzedaży online.
Plan Marketer zaczyna się od 239 zł miesięcznie i oferuje rozwiązania przydatne w sklepach internetowych, takie jak automatyzacja kampanii e-mailowych, odzyskiwanie porzuconych koszyków czy web push. Jeśli więc ktoś prowadzi e-commerce i chce realnie wykorzystać możliwości GetResponse w działaniach sprzedażowych, powinien brać pod uwagę właśnie ten plan albo wyższy.
Warto też pamiętać, że cena rośnie wraz z wielkością bazy kontaktów, dlatego przy wyborze platformy dobrze patrzeć nie tylko na koszt wejścia, ale również na to, jak będą wyglądały opłaty przy większej liczbie subskrybentów.
Na plus można zaliczyć także rabat 18% przy płatności z góry za rok.
Dla kogo GetResponse będzie najlepszy?
GetResponse polecam przede wszystkim sklepom internetowym, które poszukują kompleksowego rozwiązania i nie chcą składać całego systemu z kilku różnych narzędzi. To bardzo dobry wybór dla małych i średnich firm, ale także dla bardziej rozwiniętych marek, które chcą mieć pod ręką nie tylko narzędzie do wysyłania mailingu, ale cały ekosystem do komunikacji i sprzedaży.
To platforma dobra zarówno dla początkujących użytkowników, jak i dla osób bardziej doświadczonych. Ci pierwsi docenią prostotę obsługi interfejsu i szybki start, a ci drudzy – zaawansowane funkcje automatyzacji, segmentacji odbiorców i analizy wyników.
Jeśli więc zależy Ci na systemie, który dziś pomoże Ci wysyłać newslettery, a jutro pozwoli rozwijać bardziej rozbudowane kampanie mailingowe i automatyzację procesów marketingowych, GetResponse jest jednym z najmocniejszych wyborów na rynku.
Przeczytaj też: recenzja GetResponse lub cennik GetResponse.
Klaviyo to narzędzie, które bardzo mocno kojarzy mi się z nowoczesnym e-commerce opartym na danych. To nie jest platforma, którą najczęściej polecam każdemu na start, ale jeśli sklep chce naprawdę dobrze poznać swoich odbiorców, budować precyzyjne segmenty i mocno pracować na zachowaniach użytkowników, to Klaviyo bardzo szybko staje się poważnym kandydatem.
To, co od razu zwraca moją uwagę, to połączenie prostoty z możliwościami, które są już wyraźnie skierowane do bardziej wymagających marek. Sam system jest przyjazny w obsłudze, ma intuicyjny edytor i pozwala sprawnie tworzyć kampanie e-mailowe, ale jego największa siła nie leży tylko w samym tworzeniu wiadomości. Klaviyo bardzo dobrze radzi sobie z danymi, segmentacją odbiorców i personalizacją komunikacji.
Dużym wyróżnikiem jest też wbudowany CDP, czyli rozwiązanie, które pomaga łączyć dane o klientach z różnych źródeł i budować pełniejszy obraz każdego kontaktu. W praktyce daje to większą kontrolę nad tym, do kogo wysyłasz wiadomości e-mail, kiedy to robisz i z jakim komunikatem.
Do tego dochodzi SMS marketing, rekomendacje produktowe, testy A/B oraz funkcje AI, które wspierają analizę i pomagają lepiej planować kampanie mailingowe.
Z mojej perspektywy Klaviyo najlepiej wypada tam, gdzie e-mail marketing ma być mocno powiązany ze sprzedażą i danymi klienta. To narzędzie dla sklepów, które chcą nie tylko wysyłać newslettery, ale też lepiej rozumieć swoich odbiorców i prowadzić bardziej świadome działania marketingowe.
Zalety Klavyio
Przydatne funkcje AI i predictive analytics
Naprawdę wygodny edytor „przeciągnij i upuść”
Dynamiczne rekomendacje produktowe w mailach
Możliwość łączenia e-maili i SMS w jednej automatyzacji
Świetna segmentacja odbiorców i praca na danych klientów
Benchmarki branżowe do porównywania skuteczności kampanii
Wady Klavyio
Automatyzacje są mniej elastyczne, niż oczwkiwałem po tej klasie narzędzia
W jednym flow można ustawić tylko jeden trigger, co jest średnie
Na darmowym planie wsparcie e-mail jest ograniczone czasowo
Dla części polskich sklepów minusem może być rozliczanie w dolarach
Cennik Klavyio
Cennik Klaviyo jest dość prosty, ale trzeba pamiętać, że to narzędzie celuje raczej w firmy, które chcą mocniej wejść w analitykę, segmentację i automatyzację kampanii e-mailowych. Koszt rośnie wraz z bazą kontaktów i liczbą wiadomości, więc przy większych listach mailingowych budżet potrafi szybko wzrosnąć.
Ceny Klavyio zaczynają się od 20 dolarów miesięcznie za wysyłkę 500 e-maili do 500 kontaktów. Przy 1 000 kontaktów i 10 000 e-maili miesięcznie koszt wynosi 30 dolarów miesięcznie. Dla 5 000 kontaktów i 50 000 wiadomości to już 100 dolarów miesięcznie, a przy większych bazach, rzędu 10 000+ kontaktów i 105 000 e-maili miesięcznie, cena startuje od 150 dolarów miesięcznie.
To więc nie jest najtańszy program do mailingu, szczególnie jeśli baza szybko rośnie. Ale jeśli sklep realnie wykorzysta jego dodatkowe funkcje, takie jak CDP, SMS marketing, testy A/B i zaawansowane funkcje analityczne, ten wydatek może się po prostu opłacić.
Dla kogo Klavyio będzie najlepszy?
Klaviyo polecam przede wszystkim sklepom internetowym, które chcą mocno pracować na danych i budować komunikację w oparciu o zachowania użytkowników. To bardzo dobry wybór dla marek, które mają już trochę większą świadomość marketingową i nie szukają wyłącznie prostego narzędzia do wysyłania mailingu, ale systemu, który pomoże lepiej zarządzać kontaktami i tworzyć bardziej trafne kampanie.
To rozwiązanie szczególnie dobrze sprawdzi się w e-commerce, które chce łączyć e-mail i SMS, tworzyć precyzyjnych segmentów, personalizować wiadomości i lepiej mierzyć skuteczność kampanii na tle swojej branży.
W praktyce najbardziej widzę tu średnie firmy i bardziej rozwinięte sklepy, które chcą wycisnąć z e-mail marketingu coś więcej niż tylko standardowe newslettery.
Przeczytaj też: Jak wybrać narzędzie do e-mail marketingu, aby nie żałować?
ActiveCampaign to narzędzie, które od razu kojarzy mi się z jednym słowem: automatyzacja. Jeśli GetResponse nazwałem marketingową maszyną, to ActiveCampaign jest dla mnie platformą, która wchodzi jeszcze głębiej w scenariusze, logikę działań i pracę na zachowaniach użytkowników. To system dla tych, którzy chcą naprawdę dobrze poukładać komunikację i nie kończyć na prostych kampaniach.
Największa siła ActiveCampaign leży właśnie w automatyzacjach. Można tu budować bardzo rozbudowane sekwencje oparte na tym, co robi użytkownik, czym się interesuje, co kupił albo czego nie zrobił. W praktyce daje to ogromne możliwości, jeśli chcesz wysyłać wiadomości do konkretnych grup odbiorców, reagować na określone działania użytkowników i tworzyć kampanie, które są dużo bardziej dopasowane niż zwykły newsletter wysłany do całej bazy.
Bardzo dobrze wypada też samo zarządzanie kontaktami. ActiveCampaign pozwala tworzyć precyzyjne segmenty, pracować na wielu warunkach i lepiej dopasowywać treść do właściwych odbiorców. Do tego dochodzą rozbudowane raporty, które pomagają oceniać skuteczność kampanii, analizować kliknięcia, lokalizacje kontaktów czy wyniki działań e-commerce. Pod tym względem to jedno z najmocniejszych narzędzi, z jakimi pracowałem.
Nie jest to jednak system dla każdego. Mimo że daje ogromne możliwości, potrafi też przytłoczyć na starcie. Jeśli ktoś szuka prostego rozwiązania do wysyłki maili i podstawowych automatyzacji, to ActiveCampaign może okazać się po prostu zbyt rozbudowany.
Ale jeśli chcesz wejść głęboko w marketing automation i traktujesz e-mail marketing jako ważny element wzrostu sklepu, to zdecydowanie warto się nim zainteresować.
Zalety ActiveCampaign
Bardzo rozbudowane automatyzacje i dużo możliwych scenariuszy
Gotowe szablony automatyzacji, które ułatwiają start
Świetne możliwości segmentacji bazy odbiorców
Bardzo mocne funkcje analityczne i rozbudowane raporty
Wady ActiveCampaign
Brak darmowego planu
E-maile transakcyjne są dodatkowo płatne
Ceny mogą być bardzo wysokie przy większej bazie
Stroma krzywa nauki obsługi dla nowych użytkowników
Część sklepów nie wykorzysta pełni możliwości tego systemu
Cennik ActiveCampaign
Cennik ActiveCampaign zaczyna się od 15 dolarów miesięcznie dla bazy do 1 000 kontaktów. Dla 2 500 kontaktów cena rośnie do 39 dolarów miesięcznie, przy 5 000 kontaktów to już 79 dolarów, a dla 10 000 kontaktów około 149 dolarów miesięcznie. Przy większych bazach koszt robi się wyraźnie wyższy – przykładowo dla 50 000 kontaktów mówimy już o 609 dolarach miesięcznie.
To więc nie jest tani program do mailingu, szczególnie jeśli lista mailingowa szybko rośnie. Trzeba też pamiętać, że brak darmowego planu podnosi próg wejścia. Z drugiej strony tutaj znowu płaci się za możliwości. Jeśli ktoś realnie wykorzysta zaawansowane automatyzacje, segmentację odbiorców i rozbudowane narzędzia analityczne, to ten koszt może mieć bardzo dobre uzasadnienie biznesowe.
Dla kogo ActiveCampaign będzie najlepszy?
ActiveCampaign polecam przede wszystkim sklepom internetowym, które chcą mocno wejść w automatyzację procesów marketingowych i szukają narzędzia do bardziej zaawansowanej pracy z bazą. To świetny wybór dla firm, które mają już trochę większe potrzeby, chcą budować rozbudowane scenariusze i nie boją się bardziej technicznego podejścia do e-mail marketingu.
Najbardziej widzę tu średnie firmy, rozwijające się e-commerce’y i zespoły, które chcą mieć dużą kontrolę nad tym, kiedy i do kogo trafiają wiadomości e-mail.
To narzędzie szczególnie dobrze sprawdzi się u zaawansowanych użytkowników, którzy nie szukają najprostszego systemu na rynku, tylko rozwiązania, które daje szerokie pole do optymalizacji działań marketingowych. Jeśli więc zależy Ci na automatyzacjach “na serio”, ActiveCampaign jest jednym z najmocniejszych kandydatów.
Przeczytaj też recenzja ActiveCampaign lub ActiveCampaign vs. GetResponse.
Edrone to narzędzie, które od niedawna śledzę dużo uważniej. Nie jest jeszcze szczególnie popularne wśród moich klientów, bo w praktyce częściej padają takie wybory jak GetResponse czy Ecomail, ale mam poczucie, że edrone ma naprawdę ciekawy kierunek rozwoju.
Najprościej powiedziałbym tak: edrone jest trochę jak GetResponse, ale mocniej osadzony w realiach sklepu internetowego i bardziej skupiony na danych sprzedażowych, zachowaniach klientów oraz automatyzacji typowo e-commerce’owej.
To nie jest uniwersalne narzędzie, które próbuje obsłużyć wszystko po trochu. Tutaj od początku widać, że platforma została zbudowana pod sklepy internetowe: porzucone koszyki, przeglądane produkty, powracający klienci, wartość zamówień, częstotliwość zakupów czy cykl życia klienta.
Największą siłą edrone jest dla mnie połączenie CRM-u, marketing automation i komunikacji wielokanałowej w jednym miejscu. Można tu nie tylko zarządzać kontaktami, ale też od razu wykorzystywać te dane w praktyce – do odzyskiwania koszyków, zwiększania sprzedaży powracającej, reaktywacji klientów czy segmentacji odbiorców.
Podoba mi się też to, że edrone wyraźnie idzie w stronę praktycznego wsparcia sprzedaży, a nie tylko tworzenia ładnych kampanii mailingowych. Do e-maili dochodzą tu SMS-y, WhatsApp, komunikaty on-site, rekomendacje produktowe i elementy wspierające konwersję bezpośrednio na stronie sklepu.
Zalety Edrone
System stworzony od podstaw z myślą o e-commerce
Bardzo dobre połączenie CRM-u i automatyzacji marketingu
Gotowe scenariusze automatyzacji dla sklepu internetowego
Komunikacja wielokanałowa: e-mail, SMS, WhatsApp i on-site
Mocna segmentacja odbiorców oparta na danych sprzedażowych
Wady Edrone
Narzędzie jest mniej rozpoznawalne niż konkurencyjne platformy
Dla bardzo małych sklepów może być zbyt rozbudowane na początek
Nie jest to najtańsze rozwiązanie w dłuższej perspektywie
Mniej pasuje do firm, które szukają prostego programu do mailingu
Cennik Edrone
Cennik edrone działa w modelu abonamentowym i jest uzależniony głównie od wielkości bazy, liczby aktywnych klientów, używanych kanałów oraz zakresu funkcji. To oznacza, że nie ma tu jednego prostego cennika dla wszystkich, bo koszt dopasowuje się do skali sklepu i tego, jak szeroko chcesz korzystać z platformy.
Na plus darmowe konto do 200 kontaktów, które nie ma ograniczenia czasowego. To dobra opcja do przetestowania dla osób, które chcą sprawdzić system bez wchodzenia od razu w płatnych planów. Z kolei dla sklepu z bazą około 1 000 aktywnych kontaktów i pakietem około 200 SMS-ów miesięcznie koszt abonamentu wynosi około 300 zł netto miesięcznie.
Nie jest to więc tani program do mailingu, ale trzeba uczciwie powiedzieć, że edrone nie próbuje konkurować wyłącznie ceną. To bardziej kompleksowe rozwiązanie nastawione na automatyzację procesów marketingowych i zwiększanie przychodu z obecnego ruchu.
Jeśli sklep wykorzysta odzyskiwanie koszyków, sprzedaż powracającą i kampanie reaktywacyjne, taki koszt może się po prostu szybko zwrócić.
Dla kogo Edrone będzie najlepszy?
Edrone polecam przede wszystkim sklepom internetowym, które mają już ruch, klientów i chcą lepiej wykorzystać to, co już udało się zbudować. To narzędzie nie jest moim pierwszym wyborem dla zupełnie początkujących użytkowników, którzy dopiero startują i chcą po prostu wysyłać newslettery. Za to bardzo dobrze widzę je tam, gdzie celem jest zwiększenie sprzedaży bez ciągłego dokładania budżetu reklamowego.
To dobra opcja dla średnich firm, marek DTC i sklepów, które chcą mocniej wejść w marketing automation, pracę na danych klientów i komunikację dopasowaną do konkretnych grup odbiorców. Sprawdzi się też tam, gdzie ważne są gotowe scenariusze, szybkie wdrożenie i wsparcie zespołu, a nie tylko samo narzędzie.
Jeśli więc ktoś szuka systemu, który pomaga nie tylko wysyłać wiadomości, ale też realnie podnosić wartość klienta i zaangażowanie odbiorców, edrone zdecydowanie warto obserwować.
Przeczytaj też: Najlepsze tanie programy do mailingu dla małego budżetu.
Omnisend to narzędzie, które w Polsce wciąż jest wybierane raczej rzadko – i szczerze mówiąc, trochę szkoda. Sam mam zaledwie dwóch klientów, którzy z niego korzystają, ale obaj oceniają je naprawdę dobrze. To platforma, która od początku była projektowana pod e-commerce i to widać praktycznie na każdym kroku.
Daję Omnisend trochę niżej w tym rankingu głównie dlatego, że w mojej ocenie lepiej sprawdza się w zagranicznych sklepach internetowych niż tych polskich. Nie chodzi o to, że jest słabym narzędziem – wręcz przeciwnie. Po prostu na naszym rynku częściej lepiej wypadają rozwiązania z mocniejszym zapleczem lokalnym, polskim wsparciem albo większą rozpoznawalnością wśród zespołów, które już znają konkretne systemy i integracje.
Sam Omnisend jest jednak bardzo solidny. Ma wszystko, czego potrzeba do prowadzenia sensownego e-mail marketingu w sklepie internetowym: formularze zapisu, strony docelowe, gotowe workflow, bloki produktowe w newsletterach, kupony rabatowe, segmentację odbiorców i personalizacja wiadomości. Do tego dochodzi SMS marketing i web push, więc komunikację można prowadzić wielokanałowo, bez skakania między innymi narzędziami.
Z mojej perspektywy to narzędzie szczególnie dobrze wygląda tam, gdzie sklep chce szybko uruchomić kampanie mailingowe oparte o sprzedaż, produkty i zachowania klientów. Omnisend nie próbuje być systemem do wszystkiego. Zamiast tego skupia się na tym, żeby dobrze obsłużyć potrzeby e-commerce – i robi to naprawdę sensownie.
Zalety Omnisend
Mocno e-commerce’owe funkcje dostępne od razu po wdrożeniu
Bardzo dobry darmowy plan z dostępem do wielu funkcji
Wygodne workflow i gotowe scenariusze automatyzacji
Produktowe bloki w mailach i kupony rabatowe
Segmentacja odbiorców oraz treści warunkowe
Możliwość łączenia e-maili, SMS i web push w jednym systemie
Wady Omnisend
W Polsce nadal mała popularność i mniejsza rozpoznawalność
Dla polskich sklepów lepszym wyborem są bardziej lokalne platformy
Zaawansowane raporty nie działają w pełni w czasie rzeczywistym
Mniej naturalny wybór dla firm, którym zależy na obsłudze w języku polskim
Cennik Omnisend
Cennik Omnisend wygląda całkiem rozsądnie, zwłaszcza na start.
Darmowy plan obejmuje wysyłkę 500 e-maili do 250 kontaktów i daje dostęp do większości podstawowych funkcji, co jest dobrą opcją dla małych sklepów, które chcą najpierw spokojnie przetestować system.
Płatne plany zaczynają się od około 30 dolarów miesięcznie dla bazy 2 000 kontaktów. Przy 5 000 kontaktów koszt rośnie do około 81 dolarów miesięcznie, przy 10 000 kontaktów do 132 dolarów, a przy 50 000 kontaktów do około 330 dolarów miesięcznie.
To nie jest najtańszy program do mailingu na rynku, ale też nie powiedziałbym, że jest przesadnie drogi względem tego, co oferuje. Jeśli sklep korzysta z automatyzacji, segmentacji odbiorców, kuponów, web push i komunikacji wielokanałowej, to taki abonament jest całkiem do obrony.
Dla kogo Omnisend będzie najlepszy?
Omnisend polecam przede wszystkim sklepom internetowym, które działają lub chcą działać szerzej na rynkach zagranicznych. To dobre rozwiązanie dla marek, które szukają narzędzia stworzonego typowo pod e-commerce i chcą prowadzić wysyłanie kampanii w kilku kanałach jednocześnie – nie tylko przez wiadomości e-mail, ale też przez SMS i web push.
To także sensowny wybór dla firm, które chcą szybko wdrożyć gotowe scenariusze, pracować na segmentacji odbiorców i tworzyć atrakcyjnych wiadomości e-mail z blokami produktowymi bez zbędnego kombinowania. W Polsce nie jest to jeszcze bardzo popularny wybór, ale uważam, że dla części sklepów – szczególnie tych bardziej międzynarodowych – Omnisend może być naprawdę mocnym kandydatem.
Przeczytaj też: recenzja Omnisend lub cennik Omnisend.
Brevo to narzędzie, które część osób nadal kojarzy pod starą nazwą Sendinblue – i w sumie trudno się dziwić, bo przez ostatnie lata sporo się tam zmieniało. Sama zmiana marki, nowa identyfikacja… trochę się tego uzbierało. Ale patrząc już tylko z perspektywy sklepu internetowego, nadal widzę w Brevo całkiem sensowną opcję, zwłaszcza dla firm, które szukają rozwiązania prostszego i bardziej budżetowego.
Nie postawiłbym Brevo na równi z takimi narzędziami jak Klaviyo, ActiveCampaign czy nawet Omnisend pod kątem typowo e-commerce’owych możliwości. Tu tych funkcji jest po prostu trochę mniej. Ale z drugiej strony Brevo ma kilka bardzo mocnych argumentów: jest relatywnie tanie, ma hojny darmowy plan, pozwala prowadzić wysyłki mailingu, SMS marketing, kampanie WhatsApp i e-maile transakcyjne z jednego miejsca, a do tego integruje się z najważniejszymi platformami sklepów internetowych.
Podoba mi się też to, że mimo prostszego charakteru nadal daje kilka przydatnych opcji sprzedażowych. Można wyświetlać produkty w wiadomościach e-mail, automatyzować porzucone koszyki, segmentować kontakty na podstawie historii zamówień i analizować dane sprzedażowe. To może nie jest najbardziej rozbudowane kompleksowe rozwiązanie dla e-commerce, ale dla części sklepów wcale nie musi takie być.
Z mojej perspektywy Brevo najlepiej wypada tam, gdzie potrzeby są dość konkretne: sklep chce działać sprawnie, nie przepłacać i mieć pod ręką podstawowe funkcje potrzebne do e-mail marketingu oraz prostszej automatyzacji działań marketingowych. W takim scenariuszu Brevo naprawdę daje radę.
Zalety Brevo
Możliwość prowadzenia e-maili, SMS i WhatsApp z jednego panelu
Integracje z popularnymi platformami e-commerce
Treści warunkowe pomagające personalizować wiadomości
Dostęp do danych sprzedażowych i podglądu zachowań klientów
Obsługa e-maili transakcyjnych nawet na darmowym planie
Wady Brevo
Mniej zaawansowane funkcje e-commerce niż u konkurentów
Segmentacji odbiorców jest mniej niż w bardziej innych systemach
Brak informacji o wariantach produktów w blokach produktowych
Cennik Brevo
Cennik Brevo to jeden z jego największych plusów. Darmowy plan pozwala wysyłać 300 e-maili dziennie i obsługiwać nawet do 10 000 kontaktów, co jak na start wygląda naprawdę bardzo dobrze. Dla małych sklepów albo firm, które dopiero budują listę mailingową, to może być bardzo wygodne wejście w temat bez ponoszenia kosztów.
Płatne plany zaczynają się od około 9 dolarów miesięcznie za 5 000 e-maili. Wyższe progi to 29 dolarów miesięcznie za 20 000 wiadomości, 39 dolarów za 40 000 i około 55 dolarów miesięcznie za 60 000 e-maili.
Na tle wielu konkurencyjnych platform Brevo wypada więc naprawdę korzystnie cenowo. Jasne, trzeba pamiętać, że niższa cena idzie tutaj w parze z trochę prostszym zestawem funkcji, ale dla wielu sklepów to nadal bardzo rozsądny układ.
Dla kogo Brevo będzie najlepszy?
Brevo polecam przede wszystkim sklepom internetowym, które szukają niedrogiego narzędzia do e-mail marketingu i nie potrzebują od razu bardzo rozbudowanych automatyzacji czy wyjątkowo zaawansowanych opcji segmentacji. To dobry wybór dla małych i średnich firm, które chcą wysyłać newslettery, prowadzić podstawowe kampanie mailingowe i mieć dostęp do kilku dodatkowych kanałów komunikacji.
Widzę tu też miejsce dla sklepów, które cenią prostotę, rozsądny cennik i chcą korzystać z podstawowych funkcji e-commerce bez inwestowania w bardziej rozbudowane systemy.
Z kolei dla bardziej wymagających marek, które chcą mocno pracować na danych, zachowaniach użytkowników i zaawansowane automatyzacje, Brevo może okazać się po prostu zbyt lekkie.
Przeczytaj też: recenzja Brevo lub cennik Brevo.
MailerLite to narzędzie, które bardzo często polecam osobom, które nie chcą zaczynać od ciężkiego i rozbudowanego systemu. To jeden z tych programów, w których od razu czuć, że ktoś naprawdę zadbał o prostotę. Interfejs jest czysty, logiczny i po prostu wygodny w codziennej pracy. Jeśli ktoś wcześniej nie korzystał z platform do e-mail marketingu, tutaj zwykle odnajduje się bardzo szybko.
Właśnie za tę prostotę cenię MailerLite najbardziej. To nie jest system, który próbuje imponować liczbą funkcji na każdym ekranie. Zamiast tego daje to, co potrzebne do sprawnej pracy: intuicyjny edytor, formularze zapisu, landing pages, automatyzacje, testy A/B i wygodne tworzenie wiadomości. Do tego dochodzą integracje z najważniejszymi platformami e-commerce oraz możliwość dodawania bloków produktowych do newsletterów.
Z perspektywy sklepu internetowego MailerLite wypada naprawdę sensownie, szczególnie jeśli mówimy o mniejszych projektach albo firmach, które chcą zacząć rozsądnie i bez dużych kosztów. Platforma pozwala pokazywać produkty w kampaniach, mierzyć sprzedaż z mailingu i korzystać z podstaw automatyzacji nawet w darmowym planie. To duży plus, bo wiele sklepów na początku wcale nie potrzebuje najbardziej rozbudowanego systemu na rynku.
Trzeba jednak uczciwie powiedzieć, że MailerLite ma też swoje ograniczenia. W e-commerce najbardziej widać je przy bardziej zaawansowanych automatyzacjach. Jeśli ktoś chce budować scenariusze oparte nie tylko o zakup czy porzucony koszyk, ale też o bardziej szczegółowe zachowania użytkowników, to w pewnym momencie może poczuć niedosyt. Dlatego traktuję MailerLite jako bardzo dobry start albo rozsądne narzędzie dla sklepów o prostszych potrzebach.
Zalety MailerLite
Bardzo prosty i intuicyjny interfejs
Świetny wybór dla początkujących użytkowników
Dobry darmowy plan z dostępem do automatyzacji
Wygodne bloki produktowe w newsletterach
Integracje z popularnymi platformami e-commerce
Landing pages, pop-upy i formularze zapisu w jednym systemie
Wady MailerLite
Ograniczone możliwości automatyzacji e-commerce
Mniej rozbudowane raporty niż u mocniejszych konkurentów
Brakuje bardziej zaawansowanych raportów konwersji i działań w mediach społecznościowych
Dla większych sklepów może okazać się zbyt lekkim rozwiązaniem
Cennik MailerLite
Cennik MailerLite oceniam jako jeden z bardziej przystępnych na rynku. To jeden z najtańszych programów do mailingu, który nadal oferuje całkiem szeroki zestaw funkcji, więc dla wielu sklepów może być po prostu bardzo opłacalnym wyborem.
Plan Free kosztuje 0 zł miesięcznie i pozwala wysyłać do 12 000 e-maili miesięcznie. W pakiecie są m.in. edytor „przeciągnij i upuść”, kreator automatyzacji, kreator stron, landing pages, formularze zapisu i pop-upy. Plan Growing Business zaczyna się od 49 zł miesięcznie i daje już nielimitowaną wysyłkę wiadomości, testy A/B, dynamiczne e-maile oraz możliwość sprzedaży produktów cyfrowych.
Plan Advanced od 149 zł miesięcznie oferuje bardziej zaawansowane opcje, takie jak automatyzację marketingu, integrację z Facebookiem, inteligentną wysyłkę czy asystenta AI. Dla większych firm dostępny jest też plan Enterprise z indywidualną wyceną.
Na plus zapisuję również 14-dniowy darmowy okres testowy oraz zniżkę 10% przy płatności rocznej. To daje dobrą przestrzeń, żeby spokojnie sprawdzić narzędzie przed podjęciem decyzji.
Dla kogo MailerLite będzie najlepszy?
MailerLite polecam przede wszystkim małym i średnim sklepom internetowym, które chcą zacząć e-mail marketing bez dużego progu wejścia. To bardzo dobry wybór dla firm, które budują listę mailingową, chcą tworzyć newslettery, proste kampanie e-mailowe i podstawowe automatyzacje, ale nie potrzebują jeszcze bardzo złożonych scenariuszy.
To także sensowne rozwiązanie dla początkujących użytkowników, którzy cenią prostotę, intuicyjny edytor i szybki start bez długiego wdrożenia. Z kolei bardziej rozwinięte e-commerce’y i zaawansowani użytkownicy mogą z czasem dojść do momentu, w którym MailerLite będzie już trochę za mały względem ich swoich potrzeb.
Przeczytaj też: Recenzja MailerLite lub porównanie MailerLite vs. GetResponse.
Co jeszcze warto przeczytać?
Wybór programu do mailingu dla sklepu internetowego warto dobrze przemyśleć. W e-commerce liczy się nie tylko cena czy wygodna wysyłka newsletterów, ale też integracja ze sklepem, automatyzacje, segmentacja klientów i możliwość skalowania działań w przyszłości. Dobrze dobrane narzędzie potrafi realnie wspierać sprzedaż, a źle dobrane bardzo szybko zaczyna ograniczać rozwój.
Zanim podejmiesz decyzję, zajrzyj też do naszych dodatkowych artykułów. Dzięki nim łatwiej porównasz dostępne opcje, lepiej dopasujesz system do potrzeb swojego sklepu i unikniesz błędów, które często wychodzą dopiero po wdrożeniu.
Przeczytaj również:
Warto też sprawdzić nasz kalkulator kosztów narzędzia do e-mail marketingu, który automatycznie wylicza szacunkową cenę i pomaga znaleźć program do mailingu dopasowany do wielkości Twojej bazy. Wystarczy wpisać liczbę kontaktów, a narzędzie pokaże, które rozwiązania mogą być najbardziej opłacalne dla Twojego sklepu.
Przeczytaj też: Jak testujemy programy do mailingu? Metodologia.
