Wybór odpowiedniego narzędzia do e-mail marketingu może być wyzwaniem. Jednym z polskich graczy na tym polu jest FreshMail. Choć nie jest to może najbardziej rozpoznawalna platforma, warto sprawdzić, czy zasługuje na uwagę ze względu na swoje specyficzne funkcje i model cenowy.
W tym artykule przyjrzę się dokładnie możliwościom, jakie oferuje FreshMail, przeanalizuję aktualny cennik, opinie klientów, omówię zalety, jak i wady, aby ostatecznie odpowiedzieć na istotne pytanie:
Czy warto używać FreshMail w 2025 roku?
Ważna informacja: FreshMail został zamknięty i wykupiony przez MailerLite.
FreshMail – zalety i wady
Aby nie tracić Twojego czasu zacznę od najważniejszych zalet i wad, jakie zauważyłem podczas używania FreshMail. Mam nadzieję, że poniższa lista ułatwi Ci wybór odpowiedniego narzędzia do e-mail marketingu.
Zalety FreshMail
- Interfejs użytkownika działa całkowicie w języku polskim.
- Dostępne są integracje z polskimi platformami e-commerce.
- Narzędzie oferuje dodatkową funkcję do masowej wysyłki SMS.
Wady FreshMail
- Gotowe szablony newsletterów są bardzo niskiej jakości.
- Zdecydowana większość opinii o programie jest negatywna.
- Kreator newsletterów działa bardzo wolno i często się zawiesza.
- Cena narzędzia jest bardzo wysoka w porównaniu z konkurencją.
- Narzędzie oferuje bardzo mało opcji do personalizacji wyglądu e-maili.
Szukasz alternatywy dla FreshMail? Sprawdź GetResponse lub Ecomail.
FreshMail – skrót recenzji
Nie masz czasu, aby przeczytać cały artykuł? Nie ma problemu!
Oto skrót i najważniejsze informacje na temat platformy do mailingu FreshMail:
FreshMail oferuje w miarę łatwy i intuicyjny interfejs platformy.
Wizualny edytor newsletterów i landing page działa bardzo wolno.
Platforma jest dostępna całkowicie po polsku, co jest plusem.
Mają 200+ szablonów, ale ich wygląd jest bardzo przestarzały.
Mają bardzo wysoki cennik planów w porównaniu do konkurencji.
Funkcjonalność wysyłania kampanii SMS i MMS działa dobrze.
Niestety obsługa klienta i wsparcie techniczne są bardzo słabe.
W skrócie, platforma FreshMail jest bardzo przestarzała. Większość funkcjonalności po prostu nie działa dobrze. Raczej zalecamy skorzystanie z konkurencyjnych programów do wysyłki newsletterów, bo są o wiele lepsze.
Przeczytaj nasz ranking, gdzie omawiamy najlepsze programy do mailingu.
FreshMail – opinie klientów
Jakie są opinie klientów o FreshMail?
Na portalu TrustPilot, użytkownicy przyznali średnią ocenę 1,6 na 5, co świadczy o tym, że wiele osób nie jest zadowolonych z usług FreshMail. Podobnie, średnia ocena na Google wynosi 3,1 na 5, co także odbija się na ogólnym postrzeganiu tego narzędzia.
Niestety, nasze własne doświadczenia z testowania FreshMail również nie przyniosły pozytywnych wyników. W trakcie prób korzystania z tego narzędzia zauważyliśmy pewne braki i niedociągnięcia, które mogą wpływać na skuteczność kampanii e-mailowych.
Od momentu rejestracji do korzystania z funkcji, wielu użytkowników zgłaszało problemy techniczne i trudności w obsłudze interfejsu.
FreshMail – co to jest?
FreshMail to polska platforma do e-mail marketingu, która umożliwia tworzenie, wysyłanie i monitorowanie kampanii e-mailowych. Narzędzie to oferuje szeroki zakres funkcji, w tym gotowe szablony e-maili, możliwość personalizacji treści, narzędzia do automatyzacji kampanii oraz analizę statystyk. Platforma umożliwia również integrację z różnymi platformami e-commerce.
Cennik FreshMail – analiza
Platforma FreshMail aktualnie oferuje cztery plany cenowe, które są kierowane do różnych grup odbiorczych. Porównując ceny z innymi podobnymi narzędziami, to ceny są naprawdę wysokie, szczególnie jeśli patrzymy na jakość oferowanych funkcji i usług.
Oto aktualne plany cenowe FreshMail:
Plan Lite
Plan Lite jest najbardziej podstawową opcją cenową FreshMail, skierowaną głównie do małych firm czy osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z e-mail marketingiem. Koszt wynosi 85 złotych miesięcznie lub 1020 złotych rocznie.
Oferuje on możliwość obsługi 2,500 odbiorców, brak limitu wiadomości e-mail, 3 listy odbiorców, jednego użytkownika oraz trzy strony landingowe. Warto jednak zauważyć, że ta opcja ma pewne ograniczenia, zwłaszcza dla firm z większymi potrzebami.
Plan Standard
Plan Standard to propozycja dla bardziej zaawansowanych użytkowników, oferująca większe możliwości za cenę 170 złotych miesięcznie lub 2040 złotych rocznie. W ramach tego planu można obsługiwać 10,000 odbiorców, korzystać z nieograniczonej liczby wiadomości, zarządzać 5 listami odbiorców, zatrudnić trzech użytkowników oraz utworzyć pięć stron landingowych.
Plan Growth
Plan Growth kierowany jest do firm rozwijających się i potrzebujących większej skali działań marketingowych. Jego koszt wynosi 425 złotych miesięcznie lub 5100 złotych rocznie. Oferuje obsługę 25,000 odbiorców, brak limitu wiadomości, 10 listów odbiorców, 6 użytkowników, a także możliwość utworzenia 50 stron landingowych.
Plan Pro
Najbardziej zaawansowanym planem w ofercie FreshMail jest Pro, dostępny za cenę 595 złotych miesięcznie lub 7140 złotych rocznie. Jest to propozycja dla dużych przedsiębiorstw i agencji email marketingu, umożliwiająca obsługę aż 50,000 odbiorców, nieograniczoną liczbę wiadomości, 20 listów odbiorców, 20 użytkowników, oraz możliwość stworzenia aż 100 stron landingowych.
FreshMail – główne funkcje
Po intensywnym okresie testów i eksperymentów z FreshMail prezentujemy nasze wrażenia, uwzględniając zarówno pozytywne aspekty, jak i pewne ograniczenia tego narzędzia do e-mail marketingu.
Masowe wysyłanie newsletterów
FreshMail jako narzędzie do masowego wysyłania newsletterów wypadł średnio podczas naszych testów.
Kreator newsletterów sprawiał problemy, często się zawieszając, a możliwości wizualnego edytora pozostawiały wiele do życzenia. Nie ma tutaj rewolucji ani zaawansowanych opcji, co może być rozczarowujące dla bardziej wymagających użytkowników.
Znacznie lepszy edytor newsletterów oferują konkurencyjne narzędzia do e-mail marketingu, takie jak GetResponse, czy Moosend.
Prowadzenie webinarów na żywo
Niestety, funkcja prowadzenia webinarów na żywo to jedno z największych rozczarowań FreshMail. Napotkaliśmy wiele problemów, a jakość działania pozostawiała wiele do życzenia. W tej kategorii zdecydowanie sugerujemy rozważenie innych alternatyw, takich jak GetResponse, które dostarcza bardziej stabilne rozwiązania w tej dziedzinie.
Masowe wysyłanie wiadomości SMS
Jednym z pozytywnych punktów jest funkcja masowej wysyłki SMS, która działała zaskakująco dobrze. Brak problemów, płynne działanie i prostota obsługi to atuty tej konkretnie funkcji w FreshMail. Program od Brevo, oferuje lepszy edytor do masowej wysyłki SMS i kampanii WhatsApp.
FreshMail – gotowe szablony
FreshMail może się pochwalić imponującą liczbą ponad 200 gotowych szablonów newsletterów, co na pierwszy rzut oka brzmi obiecująco. Jednakże, po dokładnym przeanalizowaniu, nasza opinia jest bardziej mieszana…
Responsywność szablonów
Pozytywnym aspektem jest responsywność wszystkich szablonów. To oznacza, że są one zoptymalizowane pod kątem wyświetlania na różnych urządzeniach, co jest kluczowe w erze mobilności.
Estetyka i profesjonalizm? NIE!
Niestety, mimo że FreshMail oferuje gotowe szablony newsletterów, ich wizualny design pozostawia wiele do życzenia. W naszej ocenie są one przestarzałe i nie spełniają współczesnych standardów estetycznych. Brak świeżości w projektach może wpłynąć na percepcję marki i kampanii.
Ograniczone dostosowanie...
Choć FreshMail umożliwia podstawową edycję szablonów, ich ograniczone możliwości personalizacji e-mail marketingu, mogą być utrudnieniem dla tych, którzy poszukują bardziej unikalnych rozwiązań.
FreshMail – integracje
FreshMail wyróżnia się rozbudowaną gamą integracji z popularnymi aplikacjami i platformami, co stanowi znaczącą zaletę tej oferty. Firma zapewnia, że integracje są starannie opracowane, eliminując potencjalne problemy związane z łączeniem różnych narzędzi. Do najważniejszych integracji FreshMail należą:
Oczywiście, dostępnych jest znacznie więcej wtyczek, a pełną listę i ich możliwości można szczegółowo sprawdzić na oficjalnej stronie firmy.
Dzięki tym integracjom użytkownicy FreshMail mogą efektywnie współpracować z innymi platformami, zwiększając potencjał swoich kampanii marketingowych. Programy takie jak GetResponse, MailerLite czy Moosend oferują znacznie więcej integracji.
Moja szczera opinia – czy warto używać FreshMail w 2025 roku?
Po długim testowaniu i dokładnej analizie FreshMail, muszę przyznać, że nie jestem zachwycony tym narzędziem. Choć platforma oferuje kilka przydatnych funkcji, takich jak integracje z polskimi platformami e-commerce i możliwość wysyłania kampanii SMS, to niestety większość jej aspektów nie spełnia oczekiwań, zwłaszcza w porównaniu do konkurencji.
Na plus mogę zaliczyć to, że FreshMail działa w pełni po polsku, co jest istotnym atutem dla polskich użytkowników. Interfejs jest stosunkowo prosty, ale to zdecydowanie za mało, by wyróżniać się na tle innych narzędzi.
Niestety, są też spore wady. Gotowe szablony newsletterów są przestarzałe, a ich jakość pozostawia wiele do życzenia. Wizualny edytor działa wolno i często się zawiesza, co znacząco utrudnia tworzenie kampanii. Do tego dochodzą wysokie ceny, które wcale nie idą w parze z jakością oferowanych funkcji.
W porównaniu z innymi narzędziami, takimi jak GetResponse, MailerLite czy Ecomail, FreshMail wypada blado, szczególnie jeśli chodzi o dostępność profesjonalnych szablonów i zaawansowane opcje personalizacji.
Jeśli szukasz narzędzia do e-mail marketingu, zdecydowanie polecam rozważyć alternatywy. FreshMail może działać na poziomie podstawowych potrzeb, ale jeśli zależy Ci na jakości i profesjonalizmie, lepiej postawić na konkurencję. Moja ocena FreshMail to 2,1 na 5 gwiazdek – niestety, to narzędzie, NIE jest dobrym wyborem w 2025 roku.
FreshMail – alternatywy
Oto kilka najlepszych alternatyw dla FreshMail, które mogą Ci się spodobać:
GetResponse
GetResponse to jedno z najpopularniejszych narzędzi do e-mail marketingu, które oferuje bogaty zestaw funkcji, w tym automatyzację, testy A/B, formularze subskrypcyjne, segmentację i zaawansowane analizy. Dzięki łatwemu w obsłudze interfejsowi oraz integracjom z wieloma platformami e-commerce, GetResponse jest idealnym wyborem dla firm poszukujących kompleksowego rozwiązania do prowadzenia kampanii mailowych.
MailerLite
MailerLite to narzędzie do e-mail marketingu, które wyróżnia się prostotą użytkowania oraz atrakcyjnymi cenami. Oferuje bogaty zestaw funkcji, w tym automatyzację, edytor drag-and-drop, testy A/B, oraz analitykę. MailerLite jest szczególnie polecane dla małych firm i startupów, które szukają narzędzia o szerokich możliwościach, ale w przystępnej cenie. Dzięki przejrzystemu interfejsowi i integracjom z popularnymi platformami, MailerLite stanowi świetną alternatywę dla FreshMail, szczególnie dla osób, które potrzebują prostego rozwiązania bez zbędnych komplikacji.
Brevo
Brevo (dawniej Sendinblue) to platforma e-mail marketingowa, która łączy funkcje e-maili transakcyjnych, kampanii newsletterowych oraz automatyzacji. Oferuje potężne narzędzia do segmentacji, raportowania i analityki, które pozwalają na precyzyjne targetowanie odbiorców. Brevo wyróżnia się również dodatkowymi funkcjami, takimi jak SMS marketing, co czyni go wszechstronnym narzędziem dla firm poszukujących zintegrowanych rozwiązań do komunikacji.
Ecomail
Ecomail to polska platforma do e-mail marketingu, która wyróżnia się intuicyjnym interfejsem oraz bogatym zestawem funkcji, takich jak automatyzacja, segmentacja, formularze zapisu, testy A/B i analityka. Ecomail jest szczególnie popularny wśród polskich użytkowników, oferując wsparcie w języku polskim oraz dostosowane do krajowego rynku ceny.
Najczęściej zadawane pytania
Co to jest FreshMail?
FreshMail to narzędzie do e-mail marketingu, umożliwiające tworzenie, wysyłanie i śledzenie kampanii e-mailowych. Pomaga firmom w skutecznym dotarciu do swoich odbiorców. Zaletą narzędzia jest to, że jego interfejs jest dostępny w całości po polsku, co ułatwia korzystanie.
Ile kosztuje FreshMail?
Cennik FreshMail zależy od wybranego planu. Najtańszy plan, „Lite”, kosztuje 85 zł/mies., a najdroższy, „Pro”, to 595 zł/mies. Cena narzędzia jest dosyć droga w porównaniu z konkurencyjnymi rozwiązaniami.
Czy FreshMail jest za darmo?
FreshMail oferuje bezpłatną wersję próbną, ale niestety żaden z planów nie jest całkowicie darmowy. Ostateczny koszt usługi zależy od wybranego planu i potrzeb użytkownika.
Czy FreshMail jest łatwy w użyciu?
Nie, FreshMail jest w skomplikowany w użyciu. Wiele konkurencyjnych narzędzi do e-mail marketingu oferuje znacznie prostszy w użyciu interfejs. Opinie użytkowników na temat prostoty używania FreshMail są w większości negatywne.
Jakie są opinie klientów o FreshMail?
FreshMail, choć popularne, nie cieszy się pozytywnymi opiniami użytkowników. Średnia ocena na serwisie TrustPilot to 1,6/5, a na Google – 3,1/5. Nasze testy również nie przyniosły satysfakcjonujących rezultatów. Użytkownicy zgłaszają problemy techniczne i trudności z obsługą interfejsu. Zanim zainwestujesz, warto rozważyć alternatywy takie jak GetResponse lub MailerLite.
Czy FreshMail oferuje kreator landing page?
Tak, FreshMail oferuje kreator landing page. Użytkownicy mają dostęp do narzędzia umożliwiającego tworzenie stron docelowych za pomocą wbudowanego edytor drag and drop.
Czy w FreshMail można tworzyć strony internetowe?
Nie, FreshMail nie oferuje funkcji do tworzenia stron internetowych. Jest to narzędzie skoncentrowane głównie na obszarze e-mail marketingu, zapewniające możliwość tworzenia, wysyłania i śledzenia kampanii e-mailowych.
💌 O autorze recenzji:
Szymon – specjalista ds. e-mail marketingu i automatyzacji z 5-letnim doświadczeniem. Pomaga firmom skutecznie komunikować się z klientami za pomocą narzędzi typu ESP (Email Service Provider). Na co dzień doradza zarówno małym biznesom, jak i rozwiniętym firmom B2B i B2C w zakresie:
wyboru odpowiednich narzędzi do e-mail marketingu,
tworzenia automatycznych sekwencji e-mailowych,
optymalizacji wskaźników dostarczalności i konwersji,
integracji systemów mailingowych z CRM, CMS i platformami e-commerce.
Testował dziesiątki platform do e-mail marketingu – od prostych rozwiązań dla początkujących po zaawansowane systemy marketing automation.
Na MailGrow.pl dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem w formie recenzji, porównań i praktycznych porad, które mają pomóc Ci wybrać najlepsze narzędzie do Twoich potrzeb – bez marketingowego bełkotu.
Arogancja i amatorszczyzna. Potwierdzam negatywne opinie o tej firmie. Arogancki ton wypowiedzi i brak profesjonalizmu, chyba uciekają im klienci, gdyż nie chcą uznać mojego wypowiedzenia, nie odebrali listu poleconego w rozwiązaniem umowy. Po ponad 2 latach współpracy , straszą windykacją o 104 zł. Zdecydowanie NIE polecam.
Mamy problem ze współpracą już od jakiegoś czasu. W zasadzie obsługa nie istnieje i z każdym zapytaniem pojawiają się kolejne problemy, a support zamiast służyć klientom pomocą to praktykuje wysyłkę instrukcji na zasadzie DIY. To nie meble do składania, a i nie wszyscy mają czas i chęć do wchodzenia w szczegóły Państwa systemów. system ma działać i być przyjazny w obsłudze dla klienta.
Freshmail to najgorsze narzędzie do wysyłania newsletterów. Używałem go przez pół roku i dłużej nie wytrzymałem. Znacznie lepiej sprawdza się MailerLite…