Zastanawiałeś się kiedyś, co sprawia, że niektóre przyciski „Kup teraz” czy „Zarejestruj się za darmo” działają lepiej niż inne? Sekret tkwi w ich wyrazistej i precyzyjnej treści oraz strategii, którą przekazują.
Call to action (CTA) to kluczowy element każdej kampanii marketingowej, który ma za zadanie skłonić odbiorców do podjęcia pożądanej akcji natychmiastowo. 📈
Ale co tak naprawdę czyni CTA skutecznym? W tym artykule przedstawimy Ci tajniki efektywnych CTA, analizując 8 przykładów, które przyciągają uwagę i generują wyniki.
Przeanalizujemy też, co sprawia, że te CTA działają, oraz jak możesz zastosować te techniki w swojej własnej strategii marketingowej. Bez zbędnego przedłużania – zaczynajmy!
Definicja CTA – co to jest?
Call to action (CTA) to zachęta skierowana do odbiorcy, aby podjął określoną akcję, na przykład kliknięcie w link, pobranie pliku, wypełnienie formularza, zakup produktu lub skontaktowanie się z firmą.
Celem CTA jest skłonienie odbiorcy do natychmiastowego działania, co z kolei przyczynia się do osiągnięcia określonych celów biznesowych, takich jak generowanie leadów, sprzedaż produktów czy zwiększenie zaangażowania klientów.
Spójrz na poniższe przykłady CTA, które poprawiają współczynnik konwersji. 👇
Przykłady skutecznego CTA
Oto 8 przykładów skutecznego CTA:
Omówmy teraz każdy z tych przykładów szczegółowo:
1. Wish
CTA: Kup teraz
Wish to popularny sklep internetowy, który oferuje produkty w różnych kategoriach. W ich newsletterze możemy zauważyć świetnie wykorzystany przykład przycisku call-to-action.
Oczywiście pierwsze co rzuca się nam w oczy po otwarciu ich newslettera, jest pomarańczowy przycisk CTA z napisem „Kup teraz„, który automatycznie przenosi użytkownika do ich sklepu internetowego.
Co ciekawe nad przyciskiem CTA znajduje się również kod rabatowy, który ma na celu skłonienie użytkownika do wykonania określonej czynności. W tym przypadku jest to skopiowanie kodu rabatowego, a następnie przejście do ich sklepu online. Wish wie, jak robić dobre CTA w newsletterach.
2. Agencja Tigers
CTA: Dołącz do wydarzenia
Tigers to agencja marketingowa, które co jakiś czas organizuje wydarzenia lub webinary. W ramach promocji wysłała newsletter, który zawiera bardzo dobrze stworzony przycisk call-to-action. Na samym końcu wiadomości e-mail znajduje się widoczny, pomarańczowy przycisk z napisem „Dołącz do wydarzenia„.
Ogromne znaczenie ma też to, że nad przyciskiem znajduje się lista tematów, które będą omawiane na wydarzeniu oraz korzyści, które zdobędzie osoba biorąca w nim udział.
W przyciskach CTA ogromne znaczenia ma również to, co znajduje się wokół, a więc nagłówki, zdjęcia i teksty. W przypadku tego newslettera całość wygląda naprawdę imponująco i pewnością przyczyniło się do wysokiej skuteczności tego CTA.
Przeczytaj też: Projektowanie wyglądu newslettera – 5 mega wskazówek
3. WebWave
CTA: Zacznij teraz
WebWave to polski kreator stron internetowych. Oferują kreator bez ograniczeń projektowania wyglądu, gotowe szablony, narzędzie SEO i wiele więcej.
Na swojej głównej stronie mają duży zielony przycisk CTA z tekstem „Zacznij teraz„, który informuje odbiorców o tym, że stworzenie własnej strony WWW jest praktycznie na wyciągnięcie ręki i mogą to zrobić natychmiastowo.
Call to action od WebWave wyróżnia się na ich stronie głównej, a nagłówek ma na celu skłonić użytkownika do kliknięcia w przycisk CTA. Dodatkowo pod przyciskiem możemy zobaczyć korzyści, które zyskamy po kliknięciu przycisku „Zacznij teraz”. Jest to przykład skutecznego CTA, które z pewnością przynosi pozytywne rezultaty.
4. MarketingExpert
CTA: Odbieram
MarketingExpert stworzył bardzo skuteczne CTA, które zachęca użytkowników do pobrania jego e-booka w zamian za podanie adresu e-mailowego. Jest to częsta praktyka, która działa jako świetny lead magnet na potencjalnych klientów. Duży czarny przycisk z tekstem „Odbieram” pod formularzem zapisu to bardzo dobrzy przykład dobrego call-to-action.
Nad przyciskiem znajduje się duży nagłówek i akapit tekstu, który informuje odbiorcę o korzyściach płynących z odbioru własnego tego e-booka. Wykorzystany w tym przykładzie przycisk z pewnością wpłynął na wzrost współczynnika konwersji.
5. Cambly
CTA: Skorzystaj z promocji 40%
Cambly o bardzo popularna platforma do nauki języków, a w swoich newsletterach wykorzystuje świetną strategię dla skutecznych przycisków CTA. Na samym końcu swoich newsletterów umieszcza żółty przycisk z napisem „Skorzystaj z rabatu 40%„.
Co istotne, nad przyciskiem znajduje się tekst „Miejsca szybko znikają”, który jeszcze bardziej zwiększa skuteczność CTA i pozwala skłonić użytkowników do szybkiego kliknięcia. Dodatkowo układ wiadomości został stworzony tak, aby wzrok użytkownika był automatycznie skierowany na call-to-action, a następnie wykonanie określonej czynności.
6. MailerLite
CTA: Zarejestruj się za darmo
MailerLite to znany system mailingowy, który oferuje również darmowy plan. Na swojej stronie głównej znajduje się duży, zielony przycisk CTA z napisem „Zarejestruj się za darmo„, który zachęca odbiorców do natychmiastowej rejestracji i skorzystania z darmowej oferty.
Dodatkowo pod przyciskiem znajdują się korzyści takie jak bezpłatny okres z funkcjami Premium oraz brak konieczności podawania karty kredytowej. Obie te korzyści jeszcze bardziej zachęcają użytkownika do podjęcia konkretnej akcji, a więc stworzenia konta w MailerLite.
7. Digital Creators Community
CTA: Odbieram swój bilet
Digital Creatrs Community to społeczność, która zrzesza twórców internetowych, marketerów i przedsiębiorców. Pod dołączeniu do ich listy mailingowej, otrzymuje się automatycznie newsletter, który zawiera świetnie zaprojektowany przycisk call-to-action. Żółty przycisk z napisem „Odbieram swój bilet” bardzo wyróżnia się na tle pozostałych elementów newslettera.
Tekst wykorzystany w tym przycisku jest bardzo zachęcający, co z pewnością przekłada się na większą liczbę kliknięć i ogólną skuteczność CTA. Po kliknięciu automatycznie zostajemy przeniesieni do ich darmowej społeczności. Jest to idealny przykład tego jak poprawnie stosować CTA w newsletterach.
Przeczytaj też: 22 najlepsze praktyki w e-mail marketingu
8. GetResponse
CTA: Zacznij za darmo
GetResponse to kompleksowa platforma do e-mail marketingu. Na ich stronie głównej znajduje się świetny przykład CTA w formie przycisku z tekstem „Zacznij za darmo„. Taki przycisk może zachęcić użytkownika do podjęcia określonego działania, ponieważ nie podejmuje żadnego ryzyka finansowego. Dodatkowo pod przyciskiem znajdują się korzyści, które otrzyma użytkownik po kliknięciu CTA.
Design tego CTA również jest bardzo zachęcający, ponieważ jego kolorystyka wyróżnia się na tle pozostałych elementów na stronie internetowej. Dodatkowo po najechaniu na przycisk, zmienia się jego kolor, co również bardzo pozytywnie wpływa na podświadomość odbiorców, zachęcając ich do przejścia dalej.
Jak stworzyć skuteczne CTA?
Oto jak stworzyć skuteczne CTA zachęcające do kliknięcia:
Zdefiniuj cel swojego CTA
Określ swoją grupę docelową
Wybierz odpowiednią formę CTA
Sformułuj jasny i zrozumiały tekst
Dodaj elementy wizualne
Dostosuj CTA do urządzeń mobilnych
Umieść CTA w odpowiednim miejscu
Zastosuj techniki perswazyjne
Zapewnij łatwość wykonania konkretnej akcji
Testuj i optymalizuj swoje call-to-action
Omówmy teraz każdy z tych kroków bardziej szczegółowo.
1. Zdefiniuj cel swojego CTA
2. Określ swoją grupę docelową
Aby Twój CTA był skuteczny, musi być dopasowany do potrzeb i zainteresowań Twojej grupy docelowej. Przeprowadź analizę demograficzną i behawioralną, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców. Zastanów się, kto jest Twoim idealnym odbiorcom i co mogłoby go zainteresować do podjęcia działania za pomocą call-to-action.
3. Wybierz odpowiednią formę CTA
Wybór odpowiedniej formy wyświetlania CTA jest bardzo istotny. W zależności od Twojego celu i grupy odbiorców, możesz wybrać różne formy.
Najpopularniejsze formy call-to-action to:
przyciski
linki tekstowe
banery
pop-upy
4. Sformułuj jasny i zrozumiały tekst
Kolejnym krokiem jest stworzenie tekstu dla swojego call to action. Hasło CTA powinno być proste, zrozumiałe i skoncentrowane na korzyściach dla potencjalnego klienta.
Unikaj zbyt długich lub zawiłych treści, ponieważ mogą zniechęcić użytkowników do podjęcia określonej akcji. Dodatkowo warto pisać tekst w pierwszej osobie liczby pojedynczej, ponieważ wiele badań wskazuje, że podnosi to skuteczność CTA.
5. Dodaj elementy wizualne
6. Dostosuj CTA do urządzeń mobilnych
7. Umieść CTA w odpowiednim miejscu
8. Zastosuj techniki perswazyjne
9. Zapewnij łatwość wykonania konkretnej akcji
Upewnij się, że wykonanie żądanej akcji jest proste i intuicyjne dla użytkownika. Minimalizuj liczbę kroków potrzebnych do wykonania akcji. Najlepiej będzie gdy od kliknięciu CTA użytkownik zostanie od razu przeniesiony do oferty, sklepu, produktu lub formularza dokonania zakupu.
Proces ten powinien być maksymalnie krótki i prosty, aby nie tracić czasu użytkownika. Ma to kluczowe znaczenie w skuteczności call to action, dlatego powinieneś zwrócić na to szczególną uwagę.
10. Testuj i optymalizuj swoje call-to-action
Po opublikowaniu swojego CTA, regularnie testuj różne warianty, aby sprawdzić, który działa najlepiej dla Twojej grupy docelowej. Optymalizuj treść, kolory, pozycjonowanie itp., aby maksymalizować konwersje. Często jeden mały element może znacząco podnieść skuteczność CTA. Do testów call-to-action świetnie sprawdzą się takie narzędzia jak:
HotJar – do testów CTA na stronach internetowych i landing page
GetResponse – do testów CTA we wiadomościach e-mail
Jak testować call-to-action?
Najlepszym sposobem na ocenę skuteczności przygotowanych przycisków CTA są testy A/B. Testy A/B polegają na porównywaniu dwóch różnych wariantów CTA (na przykład różniących się kolorem przycisku, tekstem CTA, jego położeniem na stronie itp.) i sprawdzeniu, który wariant generuje lepsze wyniki.
Oto, krok po kroku jak przeprowadzić test A/B na swoich CTA:
Wybierz jedną zmienną do testowania: Na początek wybierz jedną konkretną zmienną, którą chcesz przetestować. Może to być kolor przycisku, tekst CTA, jego położenie na stronie lub inny istotny element.
Przygotuj dwie wersje CTA: Stwórz dwie różne wersje CTA, które różnią się wybraną zmienną. Na przykład, jeśli testujesz kolor przycisku, przygotuj dwie wersje przycisku o różnych kolorach.
Ustaw test na 50/50: Skonfiguruj swój system lub narzędzie do testów A/B w taki sposób, aby ruch był równomiernie rozdzielany między obie wersje CTA. Oznacza to, że 50% użytkowników będzie widziało jedną wersję CTA, a 50% drugą wersję.
Zbierz dane: Pozwól testowi działać przez określony okres czasu, aby zgromadzić wystarczająco dużo danych. Monitoruj wskaźniki, takie jak wskaźnik kliknięć (CTR), wskaźnik konwersji (CR) czy średni czas spędzony na stronie.
Analizuj wyniki: Po zakończeniu testu porównaj wyniki obu wersji CTA. Sprawdź, która wersja generuje lepsze wyniki w zakresie wskaźników konwersji i zaangażowania użytkowników.
Wybierz zwycięzcę: Na podstawie analizy wyników wybierz wersję CTA, która okazała się bardziej skuteczna. To będzie Twój nowy standardowy CTA.
Kontynuuj testy: Testowanie A/B powinno być procesem ciągłym. Po wybraniu zwycięskiej wersji CTA, możesz kontynuować testowanie innych zmiennych lub drobnych modyfikacji, aby stale optymalizować swoje CTA i zwiększać ich skuteczność.
Podsumowanie
Wnioski płynące z naszej analizy skutecznych przykładów call-to-action (CTA) są jasne – kluczem do ich efektywności jest zarówno wyrazisty i precyzyjny tekst, jak i odpowiednie umiejscowienie oraz kontekst. CTA powinny być dostosowane do konkretnego celu oraz grupy docelowej, a ich treść powinna być prosta, zrozumiała i skoncentrowana na korzyściach dla użytkownika.
Dodatkowo, stosując techniki perswazyjne, takie jak ograniczone oferty czasowe czy gwarancje zwrotu, można zwiększyć atrakcyjność CTA i skłonić użytkowników do podjęcia pożądanej akcji.
Testowanie A/B jest kluczowym narzędziem w optymalizacji CTA. Poprzez porównanie różnych wariantów można zidentyfikować najlepsze rozwiązania, które generują najwyższe wskaźniki konwersji i zaangażowania użytkowników.
Podsumowując, skuteczne CTA są nie tylko kluczowym elementem każdej kampanii marketingowej, ale także potężnym narzędziem do generowania konwersji i osiągania celów biznesowych.
Ich projektowanie i optymalizacja wymagają uwzględnienia wielu czynników, ale efektywna strategia CTA może znacząco przyczynić się do sukcesu marketingowego firmy.
Najczęściej zadawane pytania
Co to jest CTA?
CTA, czyli call to action, to zachęta skierowana do odbiorcy, aby podjął określoną akcję, na przykład kliknięcie w link, pobranie pliku, wypełnienie formularza, zakup produktu lub skontaktowanie się z firmą.
Jakie są cechy skutecznego CTA?
Jak stworzyć skuteczne CTA?
Aby stworzyć skuteczne CTA, należy zdefiniować cel, określić grupę docelową, wybrać odpowiednią formę, sformułować jasny tekst, dodać elementy wizualne, dostosować do urządzeń mobilnych, umieścić w odpowiednim miejscu, zastosować techniki perswazyjne, zapewnić łatwość wykonania akcji oraz regularnie testować i optymalizować.
Jakie są najlepsze techniki testowania CTA?
Najlepszą techniką testowania CTA jest test A/B, polegający na porównywaniu dwóch różnych wariantów CTA i sprawdzeniu, który generuje lepsze wyniki. Warto testować zmienne takie jak kolor przycisku, tekst CTA, położenie na stronie itp.
